Инженер технической поддержки VIP пользователей
Вакансия № 29810069 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Ventra" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Ventra.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Ventra" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Ventra" - http://www.ventra.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Услуги для бизнеса; .
Репутация компании "Ventra" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 29810069 добавлена в базу данных: Понедельник, 22 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 2,28 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Петроверигский переулок, 2.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 150000 до 150000 руб. на вакантной должности "Инженер технической поддержки VIP пользователей".
Уважаемый соискатель! В нашей компании открыта вакансия: специалист технической поддержки VIP пользователей.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Обеспечение технической поддержки ВИП-пользователей (руководители ТОП-уровня)
- Поддержка и консультирование пользователей Банка по работе с вычислительным оборудованием, стандартным прикладным программным обеспечением и оргтехникой;
- Регистрация обращений пользователей, поступающих по всем каналам связи, их маршрутизация и эскалация;
- Оперативная помощь сотрудникам по устранению неисправностей, определение, локализация и устранение ошибок (сбоев);
- Установка автоматизированных рабочих мест пользователей Банка, и настройка системного и необходимого прикладного программного обеспечения;
- Диагностика ПК/ноутбуков/печатной техники, поиск неисправностей;
- Подключение периферийного оборудования и настройка соответствующих программ для работы с ним;
- Обеспечение проведения презентаций, аудио-видео конференций на площадке Банка (в т.ч. с использованием систем материнской компании);
- Взаимодействие с операторами мобильной связи в части обеспечения выполнения контрактов на корпоративную мобильную связь и связанных с этим инцидентов и запросов на обслуживание со стороны ВИП-пользователей, подготовка и проверка отчетности по работе корпоративной мобильной связи;
Требования к работнику следующие:
- Опыт работы в области поддержки пользователей не менее 2 лет в компании с не менее чем 500 пользователями;
- Уверенное знание ОС семейства Windows (7, 10);
- Знание стандартного набора офисного программного обеспечения MS Office, PDF редакторов, антивирусного ПО, прикладных утилит для обеспечения технической поддержки и т.п;
- Умение работать с устройствами Apple (включая мобильные), с системами Mac OS и iO
- Базовые знания AD, DHCP, TCP/IP, LAN, VLAN, GPO, архитектуры аппаратной части ПК, настройки Wi-Fi сетей;
- Понимание принципов работы сетевого оборудования и внутреннего устройства компьютерной сети;
- Знание устройства и опыт эксплуатации вычислительной техники, копировально-множительной техники и периферийного оборудования;
- Навыки первичной диагностики и мелкого ремонта компьютерной техники;
- Опыт работы с системами ServiceDesk;
- Желание развиваться в профессиональном плане в ИТ сфере, работать в команде, изучать новое, помогать пользователям.
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Оформление: полностью по ТК
- Заработная плата полностью белая 2 раза в месяц, на карту вашего банка
-
график работы 5/2(суббота и воскресенье выходной)
- Работа в офисе: Москва, Петроверигский переулок, 2
- Возможность получить опыт работы в крупной международной компании!
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 29810069 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...