Специалист службы поддержки пользователей (Удаленно)
Вакансия № 29733078 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Мышление" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Мышление.
Репутация компании "ООО Мышление" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 29733078 добавлена в базу данных: Пятница, 19 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 2,57 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 35000 до 40000 руб. на вакантной должности "Специалист службы поддержки пользователей (Удаленно)".
Академия Смысла Андрея Курпатова ищет специалиста службы поддержки.
Мы создаем лучшие продукты в своей сфере и нам нужен человек, готовый оказывать поддержку ученикам на платформе Getcourse, а также, в социальных сетях.
Задачи:
- Решение вопроса клиентов
- Передача сложных вопросов в нужные отделы
- Помощь в устранении ошибок доступов к занятиям, в личный кабинет участника или при переходе по ссылкам проектов
- Смена доступов для входа в личный кабинет
- Изменение, уточнение сведений в профиле клиента
- Помощь в получении сертификатов о прохождении курсов, бонусных материалов
- Обнаружение ошибок в текстах писем и занятий курсов, а также в настройках рассылок и своевременная передача информации проектам
- Консультирование о правилах участия в курсе, в т.ч. с кураторским сопровождением.
- Разрешение сложностей, связанных с выполнением заданий
Требования к работнику следующие:
- Опыт работы в клиентском сервисе: менеджером по работе с клиентами/ менеджером по продажам, специалистом колл-центра и т.п
- Уверенный пользователь компьютера
- Умение работать с google документами
- Умение работать с GetCourse или аналогичными платформами предпочтительно
- Грамотная письменная и устная речь
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Удаленная работа
- График 2/2 с 11-21
- Оплата 35 000 на период испытательного срока и 40 000 после прохождения
- Доступ ко всем продуктам Академии Смысла
Мы попросим вас заполнить анкету, чтобы оценить ваши навыки специалиста службы поддержки (несколько вопросов).
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 29733078 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...