Support specialist (USA)
Вакансия № 29481918 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "JackPoker" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании JackPoker.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "JackPoker" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 29481918 добавлена в базу данных: Четверг, 4 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 1,91 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Jack Poker - быстрорастущий entertainment стартап с сильным технологическим стеком, развивающий покерный рум на рынках Европы, Северной и Латинской Америки.
Мы создаем уникальный продукт, ориентированный на игроков-любителей, и дифференциируемся от основного рынка покера, который более 20 лет строился вокруг профессионалов, зарабатывающих на игре деньги.
Наша цель - стать онлайн покер румом №1 для любителей за счет принципиально нового подхода - фокуса на опыте и удовольствии от игры, навыках и безопасной игре любителей.
Чем предстоит заниматься:
- Оказывать поддержку клиентов в системе HelpDesk;
- Помогать разбираться с функциями сервисов, принимать и регистрировать ошибки, искать и устанавливать их причины;Проводить первичную диагностику, передавать задачи для решения на вторую линию технической поддержки;
- Взаимодействовать с техническими специалистами компании при решении обращений клиентов;
- Взаимодействовать со второй и третьей линией клиентской поддержки для решения вопросов от клиентов;
Что мы ожидаем от кандидата:
-
Владение английским языком на уровне Intermediate (B1).;
-
Опыт работы от 1 года в сферах, связанных с разными профессиями в IT: специалист технической поддержки, customer success, системный администратор и т.п.;
-
Навыки работы с системами (например Usedesk, Mattermost, Tableau и другие)*
-
Опыт использования систем аналитики и баз данных;
-
Проактивность в работе и нацеленность на результат;
-
Желание учиться и умение работа в команде;
Мы предлагаем:
- Удаленная работа (вы можете работать из любой точки мира);
- График 2/2 ночь 20:00 - 8.00 МСК (время USA);
- Стабильная заработная плата (будет обсуждаться на собеседовании, зависит от вашего опыта);
- Быстрый профессиональный рост;
- Работа в команде профессионалов, которые обожают свою работу и всегда готовы поддержать вас и поделиться своим опытом.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 29481918 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...