Главный специалист отдела клиентского сервиса
Вакансия № 29455219 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО банк Раунд" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО банк Раунд.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО банк Раунд" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО банк Раунд" - http://www.round.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Финансовый сектор; .
Репутация компании "ООО банк Раунд" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 29455219 добавлена в базу данных: Понедельник, 15 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 3,36 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Рублевское шоссе, 28.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Мы небольшая компания с большими и известными партнерами, разрабатываем цифровые финансовые сервисы.
Сейчас мы ищем специалиста второй линии поддержки в нашу дружную команду.
Тебе к нам, если:
- Тебе близка атмосфера стратапа;
- Тебя драйвят амбициозные задачи;
- Ты знаешь, что такое хороший клиентский сервис;
- Ты хочешь разрабатывать и настраивать сценарии для чат-бота на технологии машинного обучения;
Ты готов круто прокачивать навыки и получить многогранный опыт.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Обрабатывать запросы от первой линии поддержки по финансовым продуктам, кредитным и дебетовым: анализировать проблемы и искать причины, осуществлять баг трекинг;
- Собирать статистику и давать подробный фидбек менеджерам и разработчикам, чтобы они могли починить неполадки и улучшить клиентский путь;
- Формировать требования для настройки CRM системы;
- Разрабатывать и настраивать сценарии для чат-бота;
- Помогать поддерживать экспертизу первой линии поддержки.
Требования к работнику следующие:
- Работал в финтех / e-com / банковском секторе не менее 6 месяцев;
- Получил высшее техническое или экономическое образование;
- Можешь не только работать в условиях отсутствия готовых решений, но и хотел бы самостоятельно разрабатывать их;
- Имеешь хорошие аналитические навыки, можешь сопоставлять данные, а после презентовать и обосновать сделанные выводы;
- Прекрасно, если у тебя есть базовое знание основ SQL, тестирования, принципов интеграции по api, но если нет, то мы готовы к обучению.
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Трудоустройство по ТК РФ;
- График/режим работы: пн - пт 09:30-18:00;
- Офис м. Молодежная, Рублевское шоссе, дом 28;
- Заработная плата по результатам собеседования, социальный пакет, ДМС.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 29455219 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...