IT-Специалист технической поддержки

Вакансия № 29441151 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО ЭНКОСТ" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО ЭНКОСТ.

Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО ЭНКОСТ" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО ЭНКОСТ" - https://encost.com/

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема) ООО ЭНКОСТ

Репутация компании "ООО ЭНКОСТ" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.

График работы: полный день.

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 29441151 добавлена в базу данных: Понедельник, 1 сентября 2025 года.

Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.

Рейтинг вакансии: 1,75 из 100 баллов

Вакансия № 29441151 прочитана - 12 раз(а)
Отправлено откликов - 0 раз(а)

Вакансии Электронного Центра Занятости Москвы в социальных сетях и мессенджерах:

Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 60000 руб. на вакантной должности "IT-Специалист технической поддержки".

ООО “Энкост” занимается разработкой собственного IT-продукта по мониторингу промышленного оборудования. Нашим клиентам мы предоставляем сервис аналитики, как в реальном времени, так и за длительные периоды. Ищем в команду человека на техподдержку, который будет отвечать за связь с клиентами, сбор запросов от клиентов, настройку клиентов, общение по доработкам с ними.

Общение с клиентам ведётся, в основном, через телеграм, реже по телефону или яндекс-телемост.

После отклика на вакансию - вам будет отправлено тестовое задание в чате hh.ru электронную почту.

Чем предстоит заниматься:

Обработка входящих клиентских запросов
Категоризация и приоритизация входящих запросов
Настройка клиентского функционала по ТЗ (работа с базой данных, python-скриптами, файлами json)
Локализация и решение проблем по клиентским запросам
Разъяснение клиентам функционала системы

Требования к работнику следующие:

Умение вежливо и грамотно вести переписку
Умение изучить и докопаться до сути клиентского запроса
Умение работать по регламенту
Готовность разбираться в продукте
Владение SQL и Python на базовом уровне: понимание вложенных запросов, соединений, работы со словарями, списками, ORM
Базовые знания Linux и работы в терминале
Базовые знания Excel
Образование среднее (техн.)/неоконченное высшее (техн.)

Будет плюсом: