Инженер поддержки продукта (3я линия)

Вакансия № 29391511 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Samokat.tech" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Samokat.tech.

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Репутация компании "Samokat.tech" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.

График работы: удаленная работа.

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 29391511 добавлена в базу данных: Четверг, 11 сентября 2025 года.

Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.

Вакансия № 29391511 прочитана - 8 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.

Ключевые направления: Быстрая доставка, Маркетплейс, Логистика.

Сейчас мы ищем инженеров 3й линии, на направления - Маркетплейс и Быстрая доставка.

Чем предстоит заниматься:

• Глубокое погружение в продукт.
• Работа в команде с владельцами продукта, разработчиками, QA.
• Решение инцидентов, поиск багов и написание технического задания команде разработки по их исправлению.
• Аналитика и передача статистики по обращениям от линий поддержки в продуктовую команду.
• Участие в релизах новых версий продукта.
• Ведение паспорта продукта, актуализация информации по новым версиям и обновлениям продукта.
• Передача знаний о своем продукте сотрудникам 1 и 2 линии поддержки.
• Написание инструкций для сотрудников 1 и 2 линии поддержки.
• Организация обучения своему продукту 1 и 2 линии поддержки.

• Опыт работы в поддержке приложений от 3-5 лет.
• Умение работать в Kibana/Elastic.
• Знание SQL на уровне написания запросов.
• Опыт работы в Postman, Swagger.
• Умение вести документацию и писать инструкции.
• Желания развиваться и изучать разработку.
• Коммуникабельность и стрессоустойчивость.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Высшее техническое образование будет преимуществом.

Что мы предлагаем:

• Полностью удаленный процесс интервью и принятия решения.

• Возможность удаленной работы или офис Москва/Санкт-Петербург.

• График 5/2 с 10 до 19.

• Белая заработная плата и строгое соблюдение ТК РФ.

• ДМС после испытательного срока (Best Doctor).

• Командообразующие мероприятия - дни рождения команд, митапы, презентации, неформальные встречи.

Если ты хочешь развивать продукт, который делает жизнь людей лучше и комфортнее – WELCOME!

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Связаться с автором объявления № 29391511 с предложением работы, размещённого на этой странице:

☎ Показать контактный телефон для связи ...

✉ Показать электронный адрес для связи ...

Написать в компанию ...

✉ Отправить резюме в организацию ...

☎ Позвонить работодателю ...