Куратор по послепродажному обслуживанию

Вакансия № 29218657 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Zumfa" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Zumfa.

Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Zumfa" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Zumfa" - http://шламовыйнасос.рф/

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Организация работает в следующих сферах деятельности: ЖКХ; Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие; .

Репутация компании "Zumfa" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.

График работы: удаленная работа.

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 29218657 добавлена в базу данных: Вторник, 23 сентября 2025 года.

Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.

Вакансия № 29218657 прочитана - 15 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Адрес вакантного места работы: Москва, улица Расплетина, 5.

Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.

Немного о нас:

Поставляем продукцию под собственной торговой маркой Zumfa, имеем эксклюзивные контракты с производителями, являемся одним из лидеров рынка на территории РФ.

Продукция: погружные насосы (дренажные и шламовые).

Основной модельный ряд от 0,4 до 110 кВт. (бывают специсполнения большей мощностью).

В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:

• Обеспечение бесперебойного послепродажного обслуживания и сервисной поддержки собственными силами, а также через сервисные центры, на всей территории деятельности компании;

• Взаимодействие с сотрудниками отдела (2 человека);

• Организация и контроль работы сервисных центров в ключевых городах присутствия на оптимальных условиях, при необходимости - подбор новых и замена;

• Обеспечение соблюдения сервисными центрами стандартов сервисного обслуживания компании;

• Взаимодействие с клиентами компании по вопросам послепродажного обслуживания (установка, гарантийные случаи, сервис), выявление потребностей и оперативное решение вопросов;

• Организация поддержки клиентов по вводу продукции в эксплуатацию, обучения эксплуатации и обслуживанию оборудования;

• Разработка и актуализация регламентов и стандартов послепродажного обслуживания;

• Разработка и актуализация сервисной документации и инструкций, необходимых для безопасной, комфортной и долгосрочной эксплуатации продуктов компании;

• Организация бесперебойного обеспечения заказчиков и сервисных центров запасными частями, контроль наличия необходимых запасов на складах;

• Работа с рекламациями;

• Анализ данных для выявления зон роста, устранение слабых мест, доработка системы сервисного обслуживания при необходимости;

• Организация и ведение документооборота и отчётности в части послепродажного обслуживания;

• Обеспечение своевременной оплаты и сбора счетов, связанных с запасными частями и сервисным обслуживанием.

Требования к работнику следующие:

• Опыт организации сервисного обслуживания на базе сервисных центров и собственными силами на высоком уровне;

• Готовность быстро изучить технические особенности продукции;

• Знание законодательства о защите прав потребителей;

• Знание стандартов оформления документации по сервисному обслуживанию;

• Знание стандартов оформления договоров;

• Уверенное владение Excel;

• Сильные организаторские навыки, ориентация на клиента.

Условия труда в компании на вакантном месте такие:

• Работа на перспективном рынке в активно растущей компании;
• Возможность организовать процессы;
• Полное соблюдение ТК РФ;
• Возможность гибридного графика работы;
• Участие компании в обучении и развитии сотрудников.

Просьба при отклике указывать ваши зарплатные ожидания.

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Связаться с автором объявления № 29218657 с предложением работы, размещённого на этой странице:

☎ Показать контактный телефон для связи ...

✉ Показать электронный адрес для связи ...

Написать в компанию ...

✉ Отправить резюме в организацию ...

☎ Позвонить работодателю ...