Mobile Product Owner
Вакансия № 29201558 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "BestDoctor" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании BestDoctor.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "BestDoctor" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "BestDoctor" - http://bestdoctor.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Медицина, фармацевтика, аптеки; .
Репутация компании "BestDoctor" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 29201558 добавлена в базу данных: Суббота, 6 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 4,82 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
BestDoctor — группа страховых компаний, которые создают технологичный ДМС и другие medtech-решения для удобного управления здоровьем. Экосистема объединяет одноименный сервис ДМС, а также страховые компании BestInsure и «Росбанк Страхование Жизни».
Чего мы достигли:
-
Создали ДМС с самым высоким NPS на рынке — 75%*. Это значит, что нас рекомендуют чаще других. Мы застраховали уже 700 000+ пользователей, в их числе сотрудники Aviasales, «Самокат», JOOM, BelkaCar, GloriaJeans, Faberlic, InDriver, Selectel, Xsolla, Банки.ру и еще 400+ компаний
-
Мы — лидер по удовлетворенности пользователей мобильным приложением* с самой высокой оценкой на рынке ДМС — 4,8/5. В приложении пациентам доступны безлимитные онлайн-консультации врачей, круглосуточный консьерж-сервис, удобная медкарта и витрина медицинских продуктов для себя и близких
-
Запустили страховую компанию BestInsure, на базе которой создаем продукты для личного страхования. Например, страхование критических заболеваний, несчастных случаев и имущества. А недавно мы объединились с крупным игроком рынка — «Росбанк Страхование Жизни»
*По итогам независимого исследования MAGRAM
Сейчас мы движемся к технологичному лидерству на страховом рынке России и развиваем встроенное страхование. В нашем портфеле уже страхование в сегменте аренды с Авито и группой «Самолет», страхование от нетрудоустройства и другие крутые продукты.
Кого мы ищем:
Мы в поисках Product Owner для мобильного приложения BestDoctor.
Оно используется для клиентского сервиса по продуктам компании. Якорный продукт BestDoctor — корпоративный ДМС. Основные пользовательские сценарии:
- Запись ко врачу оффлайн клиники или Виртуальной Клиники BestDoctor
-
Согласование и запись на услугу в оффлайн клинике (например на УЗИ, МРТ и тд.)
-
Проведение онлайн консультации с врачом BestDoctor
-
Обсуждение в чате вопросов по программе ДМС
-
Запись на услугу клиники-партнера за деньги — для пациентов без полиса ДМС или если услуга не входит в программу ДМС
Где мы сейчас?
В части клиентского сервиса у компании два УТП: B2C NPS и свой телемед — Виртуальная Клиника. Мы оказываем лучший сервис на рынке ДМС и очень много своих вопросов наши пациенты решают с нашими врачами на видеозвонке или в чате, где дежурные врачи доступны 24/7.
Сейчас в компании две мобильные команды, одна занимается обслуживанием ДМС, вторая - продажей и обслуживанием других продуктов (Виртуальная Клиника, психологи, услуги клиник партнеров и т.д.) Помимо этого, есть отдельная команда, которая занимается автоматизацией обслуживания.
Наш MAU достигает до 30к пользователей и мы ведем работы над привлечением трафика в приложение.
Что предстоит:
Ты возглавишь команду, отвечающую за ДМС. Две ключевые метрики этой команды — Loss Ratio и NPS. Loss Ratio (LR) — это на какую сумму наши пациенты использовали свой ДМС полис. Оптимизация этой метрики без падения NPS позволяет нам давать более выгодную цену корпоративным клиентам при лучшем сервисе, чем у конкурентов.
Основной инструмент работы над метрикой LR — это мягкая маршрутизация, когда мы рекомендуем клиники, с которыми нам выгодно сотрудничать, и которые при этом оказывают хороший сервис. Для успешной работы нужно будет:
- Хорошо понимать как устроены пользовательские пути в приложении и бизнес-процесс обслуживания в различных сценариях
- Накладывать эти сценарии на конкретные цифры, уметь работать с данными, проводить АБ-тесты и делать правильные выводы на их основе
- Формировать вместе с бизнесом гипотезы по работе над ключевыми метриками и проверять их и вести работу над их улучшением
Что для нас важно:
-
Опыт работы с мобильным B2C приложением, понимание как построить простой и понятный CJM
-
Опыт тестирования продуктовых гипотез и проведения исследований
-
Опыт общения с пользователями
-
Вы активно работаете с данными
-
Вы хотите делать продукты, которые помогут улучшить здоровье и качество жизни людей
Почему с нами круто:
- В нас поверили и проинвестировали топовые венчурные фонды в России: российский Winter Capital, шведский VNV Global и австрийская страховая компания Uniqa
- Ты можешь подобрать формат работы под себя: офис (ст.м. Савёловская), микс, полная удаленка
- Мы являемся аккредитованной IT компанией
- У нас гибкий график работы, который подойдет как жаворонку, так и сове
- ДМС от BestDoctor после испытательного срока
?? Ты будешь частью большого социально значимого дела. Мы реализуем амбициозную задачу — меняем рынок здравоохранения и страхования, действительно помогаем людям, и у нас это отлично получается.
И у тебя получится!
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 29201558 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...