Сервис-менеджер
Вакансия № 29064604 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "CTI" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании CTI.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "CTI" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "CTI" - http://job.lanit.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "CTI" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 29064604 добавлена в базу данных: Суббота, 6 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 3,08 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, улица Кржижановского, 29к1.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
CTI – Communications. Technology. Innovations. - Компания CTI – ведущий системный интегратор, поставщик ИT-решений и облачных услуг на территории России и стран СНГ.
Мы приглашаем в команду Сервис-менеджера.
Ваши функции:
- Управление сервисными услугами, сервисными договорами и инсталляционными проектами на всех этапах жизненного цикла;
- Удержание текущей выручки по проектам, мониторинг новых потребностей клиента;
- Ведение документации по управлению проектами/услугами, в соответствии с нормативно-регламентной базой принятой в компании;
- Управление целями, ресурсами и графиками выполнения работ в рамках договоров/проектов/услуг;
- Контроль соблюдения сроков отчетности и бюджетов договоров/услуг;
- Контроль соблюдения соглашений об уровне сервиса (SLA);
- Совместно с руководителем доработка процедуры учета и контроля исполнения бюджета сервисного договора;
- Коммуникации со смежными подразделениями ( Sale, отдел логистики и закупок).
Наши ожидания:
- Высшее образование;
-
Знание методологии ITIL/ITSM;
-
Знание линеек оборудования крупных вендоров сетевого оборудования (Cisco, Huawei);
-
Знание и понимание специфики сервисной поддержки.
Будет плюсом: -
Базовые знания в области контакт-центров и унифицированных коммуникаций или сетевой инфраструктуры.
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство и оформление полностью согласно ТК РФ;
- Возможность работать c гибридным посещением офиса: 3 дня офис, 2 удаленка;
- Профессиональное развитие;
- Наличие у компании статусов и наград от ведущих вендоров;
- Систему обучения и тренингов от ведущих специалистов рынка;
- Отличную возможность работы с самыми опытными, ценными специалистами;
- Отзывчивый коллектив, зерновой кофе, чай и теннисный стол;
- ДМС (с возможностью льготного страхования родных);
- Режим работы с 9/10.00-18/19.00 по выбору.
О нас: www.CTI.ru
Компания имеет более чем 20-летний опыт реализации и поддержки комплексных проектов различного масштаба и уровня сложности по таким направлениям как бизнес-коммуникации и контакт-центры, телекоммуникационные и сетевые решения, информационная безопасность, центры обработки и хранения данных, Интернет вещей, системы видеонаблюдения и аналитики, комплексный аутсорсинг.
В CTI есть собственный Сервисный центр, эксперты которого обслуживают сложные бизнес-критические информационные системы, а также имеет развитую сеть сервисных партнеров по всей РФ для аутсорсинга обслуживания и развития территориально-распределенных объектов Заказчиков.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 29064604 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...