Специалист отдела технической поддержки
Вакансия № 28875098 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ФГБОУ ДПО Российская медицинская академия непрерывного профессионального образования» Министерства здравоохранения Российской Федерации" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ФГБОУ ДПО Российская медицинская академия непрерывного профессионального образования» Министерства здравоохранения Российской Федерации" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ФГБОУ ДПО Российская медицинская академия непрерывного профессионального образования» Министерства здравоохранения Российской Федерации" - http://www.rmapo.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Медицина, фармацевтика, аптеки; Образовательные учреждения; .
Репутация компании "ФГБОУ ДПО Российская медицинская академия непрерывного профессионального образования» Министерства здравоохранения Российской Федерации" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 28875098 добавлена в базу данных: Суббота, 20 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 6,31 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Беломорская улица, 19/38.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 56000 до 70000 руб. на вакантной должности "Специалист отдела технической поддержки".
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее: - Первая/вторая линия технической поддержки. Технически грамотная и вежливая обработка телефонных обращений, поддержка и консультация пользователей через систему ServiceDesk на Битрикс24.
- Создание и отслеживание инцидентов (тикетов) для каждого обращения, курирование инцидентов от момента регистрации до момента устранения причин;
- Эскалация заявок соответствующим подразделениям на 2-й и 3-й уровень поддержки;
- Анализ и тестирование работоспособности системы, выработка предложений по функциональной доработке на основе пользовательских предпочтений.
Требования к работнику следующие: - В приоритете, но не обязателен, опыт работы в тех. поддержке или контакт-центре.
- Умение общаться с пользователями, доброжелательность, ответственность, стрессоустойчивость.
- Коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь.
- Знание ПК на уровне опытного пользователя.
Желательно:
- Опыт работы в образовательном учреждении и знание предметной области будет являться плюсом;
- Готовность к обучению;
- Опыт работы в технической поддержке 1-2 линии;
- Опыт работы с системами 1С
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- график 5/2 (с 9 до 17;45, пятница с 9 до 16.30);
- полный соц. пакет;
- возможность предоставления общежития иногородним;
- заработная плата по результатам собеседования + премии по результатам работы.
- оформление по ТК (оплата больничного и отпуска);
- место работы в 2минутах от м. Баррикадная.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 28875098 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...