Ведущий специалист по работе с рекламациями
Вакансия № 28669277 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Аквариус, Группа компаний" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Аквариус, Группа компаний.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Аквариус, Группа компаний" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Аквариус, Группа компаний" - http://www.aq.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "Аквариус, Группа компаний" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 28669277 добавлена в базу данных: Пятница, 5 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 3,36 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Крылатская улица, 15.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Компания «Аквариус» — ведущий российский разработчик, производитель и поставщик компьютерной техники. Наша миссия - создаем передовые технологии, основываясь на более, чем 30-летнем опыте. Наша кадровая задача - развитие профессиональных навыков и раскрытие талантов сотрудников.
Компания основана в 1989 году и сегодня располагает собственным производством международного уровня и развитой сетью сервисного обслуживания в 135 городах России. «Аквариус» осуществляет все этапы разработки и производства ИТ-продукции в собственных центрах и производствах в г. Шуя и г. Тверь.
- 4 место среди крупнейших ИТ-разработчиков по данным Cnews Analitycs, 2021.
- 7 место среди самых быстрорастущих компаний в двух рейтингах: CnewsFast-2021 и Tadviser100.
Уверенность в завтрашнем дне это не просто слова - «Аквариус» успешно работает на российском рынке информационных технологий более 30 лет! Мы активно развиваемся и приглашаем к себе в команду кандидатов с высоким уровнем вовлеченности!
Ведущий специалист по работе с рекламациями
Основное направление - претензионная работа, управление качеством, контроль качества на производственном предприятии. Роль эксперта, а не руководителя. Работа из офиса.
Задачи:
-
Анализ статистических данных по рекламациям;
-
Формирование и организация функционирования рабочих групп по разработке корректирующих мероприятий и мероприятий по управлению рисками и возможностями процессов системы менеджмента качества (на основании анализа рекламаций);
-
Анализ обратной связи по продукции и сервисной поддержке, сбор данных в случае получения негативных отзывов;
-
Участие в разработке корректирующих мероприятий на основании полученной обратной связи;
-
Согласование и оценка результативности мероприятий, разработанных в рамках рекламационной деятельности;
-
Подготовка аналитической отчетности, справок и материалов к совещаниям.
Пожелания к кандидату:
- Высшее образование (желательно техническое);
- Желательно дополнительное обучение по СМК, знание и понимание требований стандартов ISO к системе менеджмента качества и претензионной работе;
- Необходим опыт работы не менее 1 года на промышленном предприятии в сфере менеджмента качества / рекламационной (претензионной) работы, возможно в сфере контроля качества, технологии производства;
- Умение работать с нормативной и технической документаций;
- Знание и умение применять инструменты в области управления качеством (8D, 5Why, FMEA, Ishikawa и др.);
- Навыки работы с большим массивом информации в условиях многозадачности;
- Уверенный пользователь ПК, MS Office (excel, power point), 1C (желательно), навыки подготовки и представления аналитической отчетности и презентационных материалов;
- Умение организовывать и принимать участие в командной работе, навыки делового общения и переписки, самостоятельность в принятии решений, высокий уровень самоорганизации и ответственности, внимательность, целеустремленность и стрессоустойчивость.
Мы предлагаем Вам:
- Оформление по ТК РФ в штат аккредитованной ИТ-Компании (ПК Аквариус);
- ДМС с расширенным списком клиник и высоким лимитом на обслуживание, "кафетерий льгот» с многочисленными услугами и сервисами;
- Современный просторный офис в БЦ Крылатские холмы;
- Комфортная атмосфера, в кофе-пойнтах всегда доступен бесплатный кофе/чай, мягкие зоны отдыха, панорамное остекление и прекрасный вид, на 1 этаже кафе-ресторан, фитнес-центр;
- Бесплатная парковка для сотрудников на территории БЦ;
- График работы 5/2 с 10.00 - 19.00 или с 09.00 - 18.00, работа из офиса.
Ждем Ваше резюме! В отклике просим указывать релевантный опыт и финансовые ожидания, после одобрения резюме пригласим на встречу с руководителем.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 28669277 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...