Специалист технической поддержки. Телеком сфера
Вакансия № 28657999 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Техностар" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Техностар.
Репутация компании "ООО Техностар" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: сменный график.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 28657999 добавлена в базу данных: Среда, 27 августа 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 45,86 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Дубининская улица, 53с5.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 60000 руб. на вакантной должности "Специалист технической поддержки. Телеком сфера".
В связи с активным ростом компании наших заказчиков ищем в команду Специалиста технической поддержки.
Компания – эксперты в телекоммуникациях для крупного и среднего бизнеса всех отраслей экономики. Сплоченная команда работает на рынке с 2008 года, являясь законодателями стандартов телекома для сегмента коммерческой недвижимости. Разработали и реализуют свои ноу-хау.
Лидер по обслуживанию, в том числе, коворкингов и гибких офисов. Портфель площадей, на которых компания оказывает услуги – 7+ млн. кв. м. Прирост - миллионы квадратов новых площадей ежегодно!
Какие задачи:
-
Регистрация и обработка заявок, поступающих от клиентов компании по телефону и e-mail. Ведение заявок в системе их учёта согласно приоритетам;
-
Первичная диагностика и решение технических проблем по готовым сценариям, в рамках зоны ответственности 1-й линии технической поддержки;
-
Взаимодействие со специалистами других подразделений компании;
-
Взаимодействие с операторами связи (партнерами) в рамках межоператорского взаимодействия;
-
Мониторинг работы сети передачи данных (Zabbix), локализация аварийных ситуаций;
-
Оповещение клиентов о плановых работах на сети.
Ждем от кандидата:
- Грамотная устная и письменная речь;
-
Общее понимание принципов работы основных сетевых протоколов и служб (TCP/IP, DNS, DHCP, модель OSI/ISO), построения сетей передачи данных и маршрутизации трафика;
-
Будет преимуществом - опыт работы в службе поддержки клиентов (операторы связи, интернет-провайдеры, хостинг-провайдеры, Call-центры);
-
Будет преимуществом - начальный опыт администрирования сетевого оборудования вендеров: Cisco, Huawei, Eltex.
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
-
Оплата - от 60 000 руб. на руки - обсуждается индивидуально;
-
График работы: смена (12 часов), гибкий график. Пересменка в 10:00; в 22.00;
-
Небольшая нагрузка по заявкам (около 10 заявок в сутки на оператора);
-
Возможность обучения и роста до инженера IT/СПД, pre-sale инженера;
-
Уютный офис в 10 минутах ходьбы от станции м. Павелецкая;
-
Молодой коллектив.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 28657999 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...