Менеджер отдела контроля качества

Вакансия № 28603287 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Азбука Жилья" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Азбука Жилья.

Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Азбука Жилья" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Азбука Жилья" - https://www.azbuka.ru/

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Организация работает в следующих сферах деятельности: Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование; .

Репутация компании "Азбука Жилья" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.

График работы: полный день.

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 28603287 добавлена в базу данных: Среда, 27 августа 2025 года.

Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.

Вакансия № 28603287 прочитана - 34 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 75000 до 75000 руб. на вакантной должности "Менеджер отдела контроля качества".

В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:

1. Контроль качества работы агентов с заявками клиентов в CRM:
   1. прослушивание записей телефонных разговоров и их оценка;
   2. оценка отчетов агентов в согласно внутренним критериям;
   3. формирование отчетов по итогам проверки;
   4. обзвон клиентов по вопросам качества обслуживания;
   5. направление запросов в отделения и контроль за устранением выявленных ошибок.
   6. Консультирование сотрудников компании по работе CRM, подготовка инструкций;
   7. Решение вопросов по выходу объявлений в базы выгрузок в случае ошибок – взаимодействие с программистами, базами выгрузок ЦИАН, АВИТО, Домклик и пр.
   8. Подготовка предложений по улучшению работы CRM, по улучшению качества обслуживания.

Требования к работнику следующие:

1. желателен опыт работы в компаниях с развитой службой качества (банки);
2. успешный опыт исходящих звонков клиентам;
3. знание на практике Excel (формулы и прочее, умение представить результаты контроля в табличном виде);
4. аналитический склад ума;
5. общее понимание структуры предприятия и бизнес-процессов;

Условия труда в компании на вакантном месте такие:

1. Заработная плата: Оклад 75 000 рублей.
2. График работы 5/2 с 9-00 до 18-00 или с 10-00 до 19-00;
3. Оформление по ТК;
4. Оплачиваемый больничный и отпуск;
5. Офис м. Смоленская/Кропоткинская
6. Дружный коллектив.

7. Ключевые навыки

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Связаться с автором объявления № 28603287 с предложением работы, размещённого на этой странице:

☎ Показать контактный телефон для связи ...

✉ Показать электронный адрес для связи ...

Написать в компанию ...

✉ Отправить резюме в организацию ...

☎ Позвонить работодателю ...