Специалист службы технической поддержки
Вакансия № 28526408 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО КОМПАНИЯ ЮСИЭС" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО КОМПАНИЯ ЮСИЭС.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО КОМПАНИЯ ЮСИЭС" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО КОМПАНИЯ ЮСИЭС" - https://rkeeper.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "ООО КОМПАНИЯ ЮСИЭС" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 28526408 добавлена в базу данных: Среда, 24 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 7,52 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Большая Почтовая улица, 18/20с6.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: до 62000 руб. на вакантной должности "Специалист службы технической поддержки".
ЗАДАЧИ:
- Знание линейки клиентских ОС семейства Windows (от XP до 10)
- Знание и понимание основ работы и принципов построения локальных сетей
- Опыт работы в технической поддержке программного продукта (работа с логами, конфигурационными файлами и настройками)
- Основные навыки работы с компьютером и периферией.
- Умение работать с большими объемами информации, способность работать в стрессовых ситуациях;
- Отличные коммуникационные навыки, бесконфликтность, быстрая обучаемость, умение работать в команде, умение документировать свою работу;
- Навыки работы и взаимодействия с клиентами, умение общаться со "сложными" клиентами.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Приём, регистрация и классификация обращений от клиентов компании в системе регистрации обращений
- Первоначальная диагностика и тестирование проблем
- Решение обращений в соответствии с заведенным регламентом работы
- Создание задач на доработку или исправлений ошибок в команду разработки
- Ведение коммуникаций с командой разработки ПО.
Будет плюсом:
- Знание программных продуктов компании UCS: r_keeper 6,7, r_keeper Lite, StoreHouse, KDS Pro, Kiosk PRO, CRM, ПДС и др.
- Опыт работы с торговым оборудованием: фискальные регистраторы, сканеры штрих-кодов, считыватели карт, весы и др.
- Опыт работы в системе приема заявок ITSM 365, а также в продуктах Atlassian Jira, Confluence
ОТ НАС:
- Трудоустройство по ТК РФ;
- Прозрачная система оплаты труда и мотивации, выплаты два раза в месяц, на банковскую карту;
- ДМС;
- Удаленный график работы;
- Корпоративные мероприятия, дни рождения, тимбилдинги, командообразующие мероприятия, для поддержания творческого настроения!
- Компания имеет действующую IT аккредитацию.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 28526408 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...