Консультант техподдержки
Вакансия № 28516263 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Деснол Софт" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Деснол Софт.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Деснол Софт" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Деснол Софт" - http://desnolsoft.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "Деснол Софт" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 28516263 добавлена в базу данных: Понедельник, 22 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 23,15 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 50000 руб. на вакантной должности "Консультант техподдержки".
Привет! Мы — Деснол Софт — аккредитованная ИТ компания, один из крупнейших и надежных партнеров фирмы 1С. Также мы являемся разработчиками информационной экосистемы 1С:ТОИР и внедряем ее успешно, надежно и с хорошей репутацией.
Наши ценности
Результативность — знаю, делаю, отвечаю!
Партнерство — понимаю, ценю, уважаю!
Смелость развития — ищу, предлагаю, создаю!
Чем нужно заниматься
- Успешно пройти обучение по программе 1С:ТОИР в нашей Компании;
- Консультировать пользователей (внутренних и внешних) в соответствии с регламентом оказания технической поддержки фирмы 1С и внутренними стандартами компании.
- Регистрировать обращения пользователей и сотрудников в системе учета обращений.
- Ежедневно мониторить оценки по продукту, выставляемые пользователями в личном кабинете 1С.
- Отправлять запросы на обновление демо-стенда для тестирования мобильных приложений при выходе релизов.
- Запись обучающих видеороликов по сложному или особенно интересному новому функционалу программы при выходе релизов.
- Ручное и автоматизированное тестирование ПО на соответствие функциональным требованиям.
- Документирование информации об обнаруженных ошибках в системе учета обращений Итилиум.
- Формирование (создание) и актуализация сценариев тестирования (в т.ч. для автоматизированного тестирования).
- Актуализация справки и руководства пользователя к продуктам согласно протестированным доработкам.
- Актуализация учебного курса по новым изменениям в системе.
Что мы ждем от Вас:
- Высшее профильное образование
- Опыт работы по линии поддержки от 1 года
- Опыт работы с 1С
- Внимание к деталям
- Логическое мышление
- Способность к анализу данных.
Особым преимуществом будет
Опыт техподдержки продуктов 1С
Что ты получишь
- Стабильный доход. Зарплата на данной позиции 50000 - 61000 рублей
- Оформление по Трудовому кодексу РФ в аккредитованной IT-компании.
- Белая зарплата точно в дни выплаты (10 и 25 числа месяца).
- Ежегодный отпуск 28 дней.
Работа удаленно
- Бесплатная телефония.
- Грамотно выстроенная IT-инфраструктура.
- Современные средства коммуникации внутри компании, что позволяет решать задачи оперативно в дистанционном формате.
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Наш рабочий день начинается в 9:30, а заканчивается в 18:30 по Москве.
- Ты сможешь быстро влиться в компанию и начать добиваться ожидаемых результатов — в этом помогают программа адаптации и личный наставник.
- Ты сможешь получить бесценный опыт в поддержке и развитии востребованного B2B продукта на IT-рынке.
- Профильное обучение и сертификация — за счет компании.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 28516263 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...