Специалист технической поддержки
Вакансия № 28449014 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Мультибонус" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Мультибонус.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Мультибонус" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Мультибонус" - https://multibonus.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "ООО Мультибонус" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 28449014 добавлена в базу данных: Пятница, 5 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 5,91 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Пресненская набережная.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Мы разрабатываем программу лояльности для клиентов банка ВТБ и ПочтаБанка.
Основной элемент - это товарный маркетплейс. В нем можно купить любой товар от наших партнеров.
Кроме маркетплейса в программе много разделов: пользователи могут побольше накопить, выгодно списать, поиграть в игры, сделать заказ в интеграциях с партнерами. Программа растет и развивается, поэтому растет и команда.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Выполнение процессов технической поддержки согласно инструкциям;
- Предоставление технических консультаций по решению ошибок по обращениям;
- Регистрация и распределение инцидентов по исполнителям;
- Контроль работы систем и сервисов доступными техническими средствами;
- Отслеживание контрольных сроков обращений и инцидентов.
Требования к работнику следующие: - Представление об архитектуре современных приложений (сайты / мобильные приложения) - back-end / front-end;
- Навыки деловой переписки и эффективных коммуникаций;
- Умение правильно и грамотно излагать суть проблемы / вопроса (устно и письменно);
- Умение искать нужную информацию среди множества источников (интернет и базы знаний);
- Начальные знания web-технологий (html);
- Понимание принципов построения сервисных процессов в ИТ (методология, термины);
- Опыт работы в helpdesk\service desk системах (Jira);
- Приветствуется опыт работы c Atlassian Confluence.
Условия труда в компании на вакантном месте такие: - Полный пакет гарантий согласно ТК РФ;
- Прозрачную и понятную систему премирования;
- ДМС со стоматологией после 3 месяцев;
- Удаленная работа или гибрид в нашем современном, комфортном офисе в Москва-Сити;
- Гибкий график работы;
- Возможность обучаться у коллег-экспертов, внешнее обучение за счет компании;
- Корпоративные скидки на спорт, английский.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 28449014 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...