Специалист технической поддержки/Tech Support
Вакансия № 28180636 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "BestDoctor" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании BestDoctor.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "BestDoctor" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "BestDoctor" - http://bestdoctor.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Медицина, фармацевтика, аптеки; .
Репутация компании "BestDoctor" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 28180636 добавлена в базу данных: Пятница, 5 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 10,1 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Вятская улица, 27с15.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: до 70000 руб. на вакантной должности "Специалист технической поддержки/Tech Support".
BestDoctor — группа страховых компаний, которые создают технологичный ДМС и другие medtech-решения для удобного управления здоровьем. Экосистема объединяет одноименный сервис ДМС, а также страховые компании BestInsure и «Росбанк Страхование Жизни».
Чего мы достигли:
-
Создали ДМС с самым высоким NPS на рынке — 75%*. Это значит, что нас рекомендуют чаще других. Мы застраховали уже 700 000+ пользователей, в их числе сотрудники Aviasales, «Самокат», JOOM, BelkaCar, GloriaJeans, Faberlic, InDriver, Selectel, Xsolla, Банки.ру и еще 400+ компаний.
-
Мы — лидер по удовлетворенности пользователей мобильным приложением* с самой высокой оценкой на рынке ДМС — 4,8/5. В приложении пациентам доступны безлимитные онлайн-консультации врачей, круглосуточный консьерж-сервис, удобная медкарта и витрина медицинских продуктов для себя и близких.
-
Запустили страховую компанию BestInsure, на базе которой создаем продукты для личного страхования. Например, страхование критических заболеваний, несчастных случаев и имущества. А недавно мы объединились с крупным игроком рынка — «Росбанк Страхование Жизни».
*По итогам независимого исследования MAGRAM
Сейчас мы двигаемся к технологичному лидерству на страховом рынке России и развиваем встроенное страхование. В нашем портфеле уже страхование в сегменте аренды с Авито и группой «Самолет», страхование от нетрудоустройства и другие крутые продукты.
Кто нам нужен:
Мы ищем специалиста технической поддержки, который будет взаимодействовать с нашей командой разработки, Службой заботы о пациентах и любимыми пользователями.
Что для нас важно:
-
Технический склад ума и желание развиваться в IT;
-
Понимание принципа работы 3-х линий технической поддержки;
-
Грамотная устная и письменная речь;
-
Владение ОС Microsoft Windows на уровне администратора;
-
Опыт работы с оргтехникой и ее настройкой (Canon/HP/etc);
-
Базовые знания принципов работы web-браузеров и решение возникающих проблем в ходе их эксплуатации;
-
Доброжелательность и неравнодушие.
Чем предстоит заниматься:
-
Вместе с командой выстраивать процессы технической поддержки;
-
Работать с системами IP-телефонии (3cx, Телфин);
-
Заниматься выдачей доступов сотрудникам в различные сервисы (более 30);
-
Решать обращения в Трекере;
-
Коммуницировать по рабочим вопросам с внутренними и внешними пользователями;
-
Вести учет корпоративного оборудования;
-
Настраивать оргтехнику;
-
Сопровождать корпоративные мероприятия по технической части;
-
Формировать и обновлять базу знаний TechSup.
Будет преимуществом:
-
Глубокое понимание принципов работы VPN и его траблшутинга;
-
Умение самостоятельно искать и находить решения задач.
Как мы нанимаем?
Мы готовы оперативно выходить с оффером, если понимаем, что подходим друг другу. Наши этапы:
- звонок-знакомство с HR;
- техническое интервью, которое проводит руководитель технической поддержки в Zoom;
- встреча с руководителем технической поддержки и HR (в Zoom).
Почему с нами круто?
- Ты можешь работать в гибридном формате, совмещая 3 дня работы в уютном офисе в Москве у м. Савёловская и 2 дня на удалёнке (после испытательного срока) при графике 5/2 с плавающими выходными;
- Тебя будет окружать команда талантливых и мотивированных людей;
- Мы предоставим тебе ноутбук и всю необходимую технику, которая позволит эффективно и комфортно работать;
- Мы являемся аккредитованной IT компанией;
- ДМС от BestDoctor после испытательного срока.
?? Ты будешь частью большого социально значимого дела. Мы реализуем амбициозную задачу — меняем рынок здравоохранения, действительно помогаем людям, и у нас это отлично получается.
И у тебя получится.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 28180636 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...