JD IT Support Lead (офис)
Вакансия № 28180462 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Интеллектуальные Динамические Системы" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Интеллектуальные Динамические Системы.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "ООО Интеллектуальные Динамические Системы" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 28180462 добавлена в базу данных: Вторник, 23 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 16,5 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Ищем в нашу команду лида технической поддержки.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- "Играющий тренер" - непосредственная работа с инцидентами от заведения до закрытия.
- Разработка стандартов, грейдирования инцидентов и метрик работы подразделения.
- Управлять подразделением ITSM: собеседования, обучение, оптимизация текущих процессов, актуализация документации, взаимодействие с соседними подразделениями, формирование отчетности.
- Управление приоритетами инцидентов и соблюдение SLA по ним.
Требования к работнику следующие: - Умение работать с инструментами разработчика браузеров, знание кодов ответов http, понимание структур json\xml.
- Опыт аналогичной позиции, либо участие в проектах разработки программных продуктов в любой из ролей обязателен.
- Менеджерский опыт в IT является преимуществом.
- Ответственность, системность, устойчивость к стрессам, аккуратность, грамотная речь.
- Jira/Confluence/MS excel на уровне уверенного владения.
Будет плюсом: - Опыт построения IT Support , участия в формировании SLA/OLA.
- Знание решений автоматизации бизнес и ИТ-процессов (RPA/IPA/DPA, Service Desk, чат-боты и т.д.)
Условия труда в компании на вакантном месте такие: - Формат работы: фултайм офис, район ЖК Савеловская Сити;
- График 5/2, гибкое начало рабочего дня;
- По истечению испытательного срока: ДМС, компенсация обучения, фитнес центра, корпоративный английский, также возможно рассмотреть гибридный формат работы;
- Стильный и современный офис с кафетерием, happy hours за счет компании;
- Креативные и интересные задачи;
- Веселые корпоративы и дружественная обстановка на рабочем месте;
Интересно? Откликайся, будем рады видеть тебя в нашей команде!
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 28180462 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...