Инженер технической поддержки L2
Вакансия № 28179996 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Selecty" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Selecty.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Услуги для бизнеса; .
Репутация компании "Selecty" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 28179996 добавлена в базу данных: Суббота, 13 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 8,56 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
IT-компания Selecty в активном поиске кандидатов на должность Инженера 2-й линии технической поддержки для аккредитованной ИТ-компании, которая является цифровым партнёром ведущего федерального ритейлера бытовой техники и электроники.
Предполагается удаленная работа на территории РФ.
В ГК Selecty более 100 IT-проектов и 100+ IT-рекрутеров. C 2013 года успешно решаем задачи любой сложности в рамках цифровой трансформации для крупного бизнеса.
Ожидания от кандидата:
- Опыт работы в роли инженера поддержки (аналитика), тестировщика с глубоким знанием бизнес процессов
- Знание SQL
- Умение работать с логами;
- Понимание принципов работы микросервисной архитектуры
Будет плюсом:
- Опыт работы в Retail компаниях и представление о поддержке крупных систем в географически распределенной компании.
- Опыт администрирования Linux
- Опыт работы с Grafana/ Prometheus/Zabbix
Основные задачи:
- Идентификация корневой причины сбоя, в том числе выполнение SQL-запросов, работа с логами, kafka, camunda
- Problem/incident management
- Разработка и актуализация технических инструкций для первой линии поддержки
- Ведение внутренней базы знаний в confluence
- Взаимодействие с разработчиками и аналитиками продуктовых команд
- Заведение багов на продуктовые команды по результатам разбора инцидентов
- Разбор критических инцидентов совместно с продуктовой командой и написание постмортемов
- Обработка входящих алертов мониторинга, ведение статистики по критичным алертам
- Постановка задач команде мониторинга на актуализацию алертов и дашбордов
Что мы предлагаем:
- Удаленный формат работы , гибридный формат (офис в г. Москва) - по согласованию с руководителем
- Возможность выбрать удобный график работы
- Официальное оформление по ТК РФ в штат компании
- Корпоративные скидки
- ДМС
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 28179996 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...