Специалист службы поддержки (чаты)
Вакансия № 28176092 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Uchi.ru" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Uchi.ru.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Uchi.ru" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Uchi.ru" - http://uchi.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "Uchi.ru" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 28176092 добавлена в базу данных: Четверг, 25 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 11,99 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 20000 до 35000 руб. на вакантной должности "Специалист службы поддержки (чаты)".
Учи.ру — крупнейшая российская образовательная онлайн-платформа с аудиторией более 19 млн пользователей. С нами дети изучают школьные предметы, готовятся к ВПР и ОГЭ, участвуют в олимпиадах и развивают гибкие навыки. Также это одноименная группа компаний в составе VK.
Сейчас в нашу команду мы ищем Специалиста службы поддержки.
ЗАДАЧИ:
- письменно консультировать пользователей по функционалу продукта;
- решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому пользователю;
- регистрировать все обращения в информационной системе;
- передавать информацию менеджерам и разработчикам, помогая улучшать продукт.
Требования к работнику следующие:
-
грамотная письменная и устная речь;
-
способность объяснить информацию простыми словами;
-
умение работать с большим объемом информации;
-
вежливость, стрессоустойчивость и позитивный настрой;
-
скорость печати от 180 знаков/мин;
-
владение компьютером на уровне уверенного пользователя (обновление браузеров, настройка ПО);
-
наличие компьютера или ноутбука со стабильным интернетом;
-
возможность работать от 35 часов в неделю;
-
опыт работы в службе поддержки, ведения пабликов и аккаунтов в социальных сетях будет преимуществом.
ЧТО ЕСТЬ У НАС:
-
оплата за количество обработанных обращений по фиксированной ставке;
-
удаленная работа, вы сможете сами выбирать время, когда вам удобно заниматься задачами;
-
оплачиваемое обучение (предоставляем готовые материалы, скрипты, научим работать с нашей платформой);
-
бесплатный доступ к нашей платформе для детей сотрудников;
-
поддержка руководителя группы, тренера.
Эта вакансия предусматривает заполнение небольшой анкеты (кликать сюда: https://docs.google.com/forms/d/1uneJKHYjbG7bx5ZRQVNOei92EfKH80SwweqcbH3OeZ0/viewform?edit_requested=true ). Будем рады получить ваш отклик и пообщаться!
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 28176092 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...