Бизнес аналитик в команду виртуального ассистента "Салют"
Вакансия № 28139780 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Сбер для экспертов" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Сбер для экспертов.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Сбер для экспертов" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Сбер для экспертов" - http://www.sberbank-talents.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Финансовый сектор; .
Репутация компании "Сбер для экспертов" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 28139780 добавлена в базу данных: Пятница, 29 августа 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 8,81 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Команда виртуального ассистента "Салют" работает над автоматизацией и ускорением обслуживания обращений розничных клиентов в контактный центр банка.
Мы ищем опытного бизнес - аналитика, который будет вместе с командой создавать лучший клиентский опыт в виртуальном ассистенте "Салют".
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Анализировать процессы обслуживания клиентов в разных каналах, для различных сегментов и определять их потенциал для виртуального ассистента
- Анализировать данные из разных источников для построения эффективных сценариев (совместно с аналитиками и исследователями данных)
- Формировать бизнес - требования для системного анализа и разработки
- Проводить бэнчмаркинг аналогичных продуктов у конкурентов и анализировать лучшие практики
- Синхронизировать бизнес-процессы и метрики продукта с целями других сервисов/подразделений банка
- Проектировать сценарии для виртуального ассистента совместно с коллегами
- Принимать участие в формировании и тестировании продуктовых гипотез для виртуального ассистента
- Принимать участие в исследованиях/проверке гипотез (CustDev, UX-тестирование);
- Изучать и применять современные технологии голосового стека (синтез, распознавание речи, NLP)
Требования к работнику следующие:
- опыт разработки бизнес – требований для АС
- опыт изучения проблем и потребностей клиентов
- опыт работы в команде с разработчиками
Желательно:
- опыт разработки ботов или сценариев для ботов
- опыт работы в мобильных или web продуктах
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- совершенно новый, современный IT-офис на м. Кутузовская (офисный режим работы);
- полностью укомплектованное рабочее место;
- интересные, сложные, амбициозные задачи;
- возможность профильного обучения (обучение и сертификация за счёт компании);
- профессиональный рост в молодой и сильной команде;
- стабильная, конкурентная «белая» заработная плата (оклад + премии);
- льготные условия по кредитам СберБанка;
- ДМС, страхование от несчастных случаев, социальные гарантии, корпоративные мероприятия;
- тренажёрный зал.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 28139780 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...