Специалист по работе с претензиями (контроль качества)
Вакансия № 28113839 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "WILDBERRIES" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании WILDBERRIES.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "WILDBERRIES" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "WILDBERRIES" - http://www.wildberries.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Розничная торговля; .
Репутация компании "WILDBERRIES" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 28113839 добавлена в базу данных: Суббота, 13 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 10,81 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, улица Тимура Фрунзе, 11с1.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
WILDBERRIES — это крупнейший российский интернет-магазин, работающий с 2004 года.
14 стран присутствия и более 115 тыс. пунктов выдачи заказов.
43 млн клиентов и более 1,5 млн ежедневных заказов
8 из 10 заказов доставляются на следующий день.
Свыше 40 000 человек в нашей команде.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Обработка отзывов: анализ претензий от покупателей по товару, формирование выводов и исправление массовых проблем;
- Выявление случаев подмены товара, ошибки комплектации, упаковки, пропажи товара и т.п.;
- Работа над улучшением метрик качества (выкупаемость товара, процент брака, процент некомплекта);
- Взаимодействие с другими подразделениями компании и поставщиками для достижения результатов и решения проблем, просмотр камер;
- Работа над улучшением рейтинга оценок покупателей;
Требования к работнику следующие:
- Уверенно владеете Excel (ВПР, сводные таблицы), имеете опыт работы с большими массивами данных;
-
Аналогичный опыт работы;
-
Опыт работы в e-commerce;
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Официальное оформление в соответствии с ТК РФ;
- Официальная заработная плата;
- График работы: 5/2 с 9 до 18, либо с 10 до 19;
- График работы гибридный, возможность работать из офиса или удаленно по желанию;
- Место работы: новый офис в шаговой доступности от ст. м. Парк Культуры;
- Корпоративные скидки на продукцию Компании.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 28113839 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...