Сотрудник мониторинга и поддержки в сеть роботизированных кофеен FIBBEE
Вакансия № 27919007 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Фудтроникс" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Фудтроникс.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Фудтроникс" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Фудтроникс" - http://fibbee.com/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг; Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Розничная торговля; .
Репутация компании "ООО Фудтроникс" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 27919007 добавлена в базу данных: Понедельник, 1 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 16,77 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Fibbee - сеть роботизированных кофеен, которые умеют продавать отличный кофе без участия человека. Кофейные точки работают автономно в течение дня, но нуждаются в пополнении расходными материалами и обслуживании.
Мы ищем активного и ответственного человека для работы на позиции сотрудник мониторинга и поддержки. На текущий момент наша сеть представлена в основном торговыми точками (ТТ), расположенными в офисных центрах, технопарках, а также бизнес-центрах. Операционная сеть расположена в 2-ух городах России: Москва и Санкт-Петербург.
Что нужно делать? Следить за операционной работой ТТ через камеры и дашборд, отвечать на вопросы покупателей и решать их проблемы, заполнять различную отчетность.
Что нужно делать
-
Мониторинг работы оборудования и программного обеспечения кофейных автоматизированных комплексов;
-
Обработка данных об аварийных ситуациях;
-
Отчетность и статистика работы кофейных автоматов;
-
Предоставление клиентам поддержки по телефону, электронной почте и в чате для решения проблем с кофейными автоматами;
-
Сбор и анализ обратной связи от клиентов и предоставление рекомендаций для улучшения работы кофейных автоматов и сервиса в целом;
-
Сотрудничество с другими отделами, в том числе с отделами разработки и маркетинга, для улучшения качества продукта и сервиса.
Наши требования к кандидату
-
Опыт работы в сфере работы: колл-центр, техническая поддержка;
-
Умение находить общий язык с людьми;
-
Коммуникабельность, убедительность, настойчивость и стрессоустойчивость;
-
Грамотная устная и письменная речь;
-
Умение анализировать данные;
-
Желание развиваться в карьере, быть ответственным и работать в команде;
-
Опрятный внешний вид и грамотная речь;
-
Знание русского языка в совершенстве.
Преимуществом будет
-
Английский язык не ниже upper intermediate
Что мы предлагаем
-
Конкурентную ЗП по итогам собеседования;
-
Интересную работу в инновационном проекте;
-
Возможность удаленной работы;
-
Сменный график 2/2;
-
Оформление по ТК РФ, отпуска и больничные предоставляются;
-
Реальная возможность развития в компании и роста дохода;
-
Комфортный офис с кухонной зоной, зоной отдыха и неограниченным количеством кофе.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 27919007 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...