Руководитель группы технической поддержки

Вакансия № 27863173 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Первый ДСК" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Первый ДСК.

Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Первый ДСК" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Первый ДСК" - http://dsk1.ru

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Организация работает в следующих сферах деятельности: Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование; .

Репутация компании "ООО Первый ДСК" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.

График работы: полный день.

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 27863173 добавлена в базу данных: Четверг, 4 сентября 2025 года.

Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.

Вакансия № 27863173 прочитана - 64 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.

• Руководство группой, обеспечивающей качественную и своевременную техническую поддержку пользователей внутренних ИТ-сервисов (1 и 2 линии), стабильную работу АРМ, телефонии, ВКС, частично видеонаблюдения, локальной сети, печатной техники, общесистемного и прикладного программного обеспечения;
• Управление Help Desk системой (настройка и администрирование);
• Управление обращениями (выставление приоритетов, контроль исполнения, анализ показателей и отчеты руководству);
• Работа в Service Desk (распределение и контроль заявок между 2 и 3 линии техподдержки и смежными отделами ИТ);
• Разработка регламентов, инструкций по направлению деятельности отдела;
• Обслуживание и техническая поддержка рабочих мест пользователей, устранение инцидентов, возникающих при работе с ПК, ПО, оргтехникой и телефонией при обращении удаленно и на местах;
• Настройка, помощь в выпуске ЭЦП и техническая поддержка (клиентская сторона) банк-клиентов (около 20 шт.);
• Участие в закупках (планирование запасов) компьютерного оборудования, оргтехники и расходных материалов;
• Участие в инвентаризации;
• Создание и поддержка учетных записей пользователей;
• Начальный ремонт оргтехники, модульная замена «железа» в ПК, замена расходных материалов;
• Взаимодействие со смежными подразделениями;
• Оперативное оказание технической поддержки топ-менеджеров;
• Администрирование и настройка ЭДО (сервисы компаний контур, такском, тензор), организация закупок новых сервисов;
• Организация выпуска ЭЦП и последующая работа с документами (счета, закрывающие документы и т.д.);
• Администрирование учетных записей организаций на госпорталах (госулуги Москвы и Московской области, mos.ru, ФСС, Минтруд, nalog.ru и т.д.).

• Опыт на аналогичной должности от 3 лет;
• Знание практик ITIL/ITSM, умение применять их;
• Знание принципов работы и опыт внедрения Service Desk;
• Знание ПК на уровне ПО и «железа», СКС, AD, DHCP, DNS, Exchange, SIP-телефония;
• Экспертные знания в области технической поддержки рабочих мет;
• Опыт технической поддержки топ-менеджеров организации;
• Владение ПК – на уровне администратора;
• Отличное знание MS Office;
• Понимание принципов работы компьютерных сетей, знание основ сетевых протоколов и маршрутизации, построения информационных систем, обеспечения информационной безопасности;
• Умение вежливо, грамотно и уверенно общаться с пользователями как по телефону, так и через деловую переписку;
• Английский (технический).

• Интересную работу;
• Оформление по ТК РФ с первого дня;
• Офис м. Беговая (5 минут от метро);
• График работы: 5/2 с пн.-чт. 09.00 до 18.00, пт. 09.00 до 16-45;
• Официальную заработную плату без задержек;
• Обратиться к врачу по полису ДМС;
• Стать частью команды Совета Молодых Специалистов;
• Обучающие мероприятия и широкий доступ к материалам в том числе ведущих образовательных платформ;
• Возможность Вам или Вашим детям совершенствовать английский язык - скидка 30% в онлайн-школе «Skyeng»;
• Возможность чаще заниматься спортом – корпоративная скидка на абонементы в фитнес-клубах «World Class» или «X-FIT»;
• Для Ваших детей новогодние подарки, скидки на мастер-классы, школу программирования, клуб развития инженерного мышления, экскурсии на производство;
• Не только интересную работу, но и интересный досуг: спорт, отдых.

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Связаться с автором объявления № 27863173 с предложением работы, размещённого на этой странице:

☎ Показать контактный телефон для связи ...

✉ Показать электронный адрес для связи ...

Написать в компанию ...

✉ Отправить резюме в организацию ...

☎ Позвонить работодателю ...