Главный специалист 3 линии поддержки (СортМастер)
Вакансия № 27799686 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Почтатех" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Почтатех.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "Почтатех" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 27799686 добавлена в базу данных: Среда, 17 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 14,65 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Автоматизированная Информационная Система «СортМастер» предназначена для автоматизации производственных процессов, связанных с приемом, сортировкой и отправкой почты на маршрут на транзитных объектах почтовой связи.
В команде открыта вакансия главного специалиста 3 линии поддержки.
Чем предстоит заниматься
-
Анализировать обращения, проводить диагностику
-
Решать инциденты
-
Эскалировать инциденты на другие уровни поддержки
-
Обрабатывать запросы согласно регламенту
-
Контролировать выполнение и закрытие тикетов
-
Взаимодействовать с пользователем для решения тикетов
Наш кандидат
-
Имеет опыт работы в сфере сопровождения информационных систем от 2 лет или опыт работы специалистом по информационным технологиям, сотрудники, совмещающие знание информационных технологий с пониманием сути автоматизируемых бизнес-процессов
-
Умеет работать с системами сопровождения, системами поддержки принятия решения (Naumen, HP service desk, Jira, RedMine, BMC service desk и др.)
-
Стремится развиваться в сфере ИТ
-
Обладает аналитическим складом ума, исследовательским мышлением
-
Коммуникабелен
Будет плюсом:
- Опыт администрирования Linux, PostgreSQL, Tomcat
- Опыт работы с Zabbix или другими инструментами мониторинга
- Опыт написания SQL запросов
Мы рады предложить
-
Официальное трудоустройство по ТК РФ
- Работу в офисе или в гибридном формате в графике 5/2
- Конкурентную зарплату и премию
- Льготную ИТ-ипотеку и другие преимущества для сотрудников аккредитованных ИТ-компаний
- ДМС со стоматологией, страхование на время выезда за рубеж после трех месяцев работы
- Корпоративные предложения и скидки у компаний-партнеров: фитнес, ДМС для родственников
- Современный стек и продуктовый подход к разработке
- Поддержку со стороны внутренних комьюнити: Java, Frontend, iOS, Android, DevOps, Design, QA, .NET, Analytics, Agile, Python, 1C, Solution Architecture, Support, Project management
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 27799686 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...