Специалист чат-поддержки (удаленно)
Вакансия № 27777416 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Кухня на районе" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Кухня на районе.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Кухня на районе" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Кухня на районе" - http://localkitchen.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг; .
Репутация компании "Кухня на районе" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.
График работы: сменный график.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 27777416 добавлена в базу данных: Пятница, 5 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 18,48 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 40000 до 70000 руб. на вакантной должности "Специалист чат-поддержки (удаленно)".
Привет!
Мы — Кухня на районе. Готовим и доставляем вкусную еду за полчаса, потому что очень хотим всех накормить. Наши кухни, клиенты и заказы постоянно растут, а вместе с ними и команда саппорта.
Сейчас мы ищем эмпатичного, жизнерадостного и открытого человека, чтобы в чате помогать нашим клиентам, решать их вопросы и заботиться о том, чтобы все были счастливы ?
Чему мы тебя научим:
- Разбираться в фудтехе: знать, как работает приложение изнутри, как составляется меню, как работают коллаборации, и как одно лояльное решение может повлиять на всю историю отношений;
- Общаться с людьми: выражать свои мысли, понимать чужие, предугадывать желания и справляться с любыми эмоциями;
- Поможем найти свой стиль письма: объяснять сложное простыми словами, выносить пользу вперед, быть с каждым клиентом на одной волне;
- Быстро реагировать: видеть настоящие проблемы, не теряться в сложных ситуациях и оперативно принимать решения.
Что у тебя будет:
- Неделя обучения с тренером в графике 5/2 с 10:00 до 19:00;
- Работа в графике 2/2/3 с 12:00 до 00:00 — половину месяца работаешь, а половину отдыхаешь;
- Сдельная зарплата за каждое сообщение. Минимум 40 000 рублей на старте, а дальше — больше;
- Гибридный формат работы: можно поработать из нашего стилевого офиса на Таганке, а можно остаться и дома со стабильным интернетом;
- Развитие внутри команды поддержки;
- Возможность самому влиять на процессы и задачи любого отдела, видеть, как меняется продукт;
- Команда неравнодушных и искренних ребят, которые готовы научить новому и поддержать в любой ситуации;
- Вайб и ДНК команды: личный локер, как в зарубежных школах, совместные выезды, мерч и общие интересы;
- Скидка 30% на еду в Кухне на районе;
- Корпоративные скидки в сервисах-партнерах.
«Поддержка — это сердце нашего сервиса. Без помощи саппортов клиенты были бы не так счастливы, а другие отделы не смогли бы получать фидбек вовремя и ежедневно совершенствоваться»
Как ты будешь помогать:
- Отвечать и помогать клиентам, а также команде доставки, чтобы вся еда приезжала вкусной и горячей ровно в срок;
- Чувствовать, как неприятно столкнуться с проблемами, и искренне хотеть их решать;
- Прислушиваться к людям, чтобы передавать фидбек и пожелания — делать сервис лучше с каждым днем.
Всё получится, если ты:
- Грамотно пишешь и говоришь: знаешь, как проверить «тся/ться» и где нужно ставить пробел — до или после запятой;
- Не любишь шаблонные фразы, а предпочитаешь живое и искреннее общение;
- Обожаешь людей и неравнодушен к их проблемам;
- Живешь по принципу «мне до всего есть дело»;
- Быстро схватываешь суть вопроса, умеешь выяснять подробности и работать в режиме многозадачности;
- Дружишь с компьютерами и имеешь свой ноутбук.
Уже хочешь к нам?
Нажимай «Откликнуться» и расскажи, если бы ты был сэндвичем, то каким и почему? Своего человека-сэндвича мы узнаем сразу ??
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 27777416 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...