Инженер службы технической поддержки (голосовые сервисы)
Вакансия № 27760102 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО СПЕЙСТЕЛ" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО СПЕЙСТЕЛ.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО СПЕЙСТЕЛ" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО СПЕЙСТЕЛ" - http://spacetel.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Телекоммуникации, связь; .
Репутация компании "ООО СПЕЙСТЕЛ" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 27760102 добавлена в базу данных: Пятница, 12 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 10,29 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, улица Василисы Кожиной, 1.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 60000 руб. на вакантной должности "Инженер службы технической поддержки (голосовые сервисы)".
Мы молодая и амбициозная команда, которая специализируется на масштабных проектах в сфере IT и телеком.
За прошедшие восемь лет нас выбрали более чем 2000 клиентов в B2B и B2G сегментах, наши клиенты — это Мегафон, Аэрофлот, Ингосстрах, Дельта, РЕСО, ПЭК и многие другие из РФ, стран СНГ.
Мы ищем как начинающих технических специалистов, так и экспертов с опытом.
Какими будут задачи:
- 2-ая линия Технической поддержки Корпоративных клиентов b2b (телефон/ e-mail);
- Уточнение параметров технической заявки (ТТ), первичная диагностика, самостоятельное решение или эскалация на 3-й уровень;
- Контроль решения и своевременное закрытия ТТ (внутренний SLA Компании);
- Включениях основных услуг и дополнительных сервисов существующим и новым клиентам;
- Технические консультации;
- Мониторинг и локализация аварийных ситуаций на сети;
- Выполнение настроек сервисов клиента по Заявкам.
Что мы ожидаем:
- Профильное высшее или среднее специальное образование (возможно неоконченное);
- Знание операционных систем семейства Windows;
- Опыт работы с программами удаленного администрирования;
- Знание программ и оконечного оборудования IP телефонии;
- Знание семейства протоколов TCP/IP, уровней стека TCP/IP, базовых принципов построения IP-сетей, работа с voip-шлюзами;
- Коммуникабельность - умение устанавливать и поддерживать деловой контакт;
- Желание обучаться новому и развиваться в технической сфере.
Преимуществом будет:
- Опыт работы в службе технической поддержки оператора связи или системного интегратора;
- Опыт работы сервисами Виртуальной АТС;
- Опыт работы с VOIP АТС (Asterisk и др).
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Оплата: оклад + система премиальных выплат в зависимости от результатов;
- Официальное оформление по ТК РФ c первого дня;
- Эффективная система адаптации в период прохождения испытательного срока, за специалистом закрепляется индивидуальный куратор;
- График работы 5/2 с 10:00 до 19:00;
- Комфортабельный офис по адресу: Василисы Кожиной, 1 (возле м. Парк Победы)
- Карьерный и профессиональный рост;
- Интересная работа и молодой динамичный коллектив.
Ждём твой отклик!
Все отклики рассматриваются в течение двух рабочих дней, мы не затягиваем с процессами и рады дать обратную связь.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 27760102 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...