Инженер технической поддержки
Вакансия № 27684833 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Гамма-Центр (банковское оборудование)" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Гамма-Центр (банковское оборудование).
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Гамма-Центр (банковское оборудование)" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Гамма-Центр (банковское оборудование)" - http://www.gamma-center.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника; .
Репутация компании "Гамма-Центр (банковское оборудование)" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 27684833 добавлена в базу данных: Воскресенье, 31 августа 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 7,03 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Дмитровское шоссе, 157с12.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 70000 руб. на вакантной должности "Инженер технической поддержки".
ГК «Гамма-Центр» – это крупнейший в РФ производитель и поставщик оборудования для обработки и хранения наличности с 30-летней историей.
Приглашаем кандидатов на позицию "Специалист технической поддержки/ Инженер по внедрению ".
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Изучение (знание) продукта и требований к монтажу, пусконаладке и сервисному обслуживанию.
- Личное участие в опытной эксплуатации новых продуктов.
- Управление (субподрядным) процессом внедрения (монтаж, пуско-наладка, обучение пользователей) ПАК.
- Обучение сервис-партнеров, оказание консультаций при внедрениях/сервисном обслуживании ПАК.
- Техническая поддержка (2-я линия).
- Регистрация инцидентов и формирование запросов на изменения в ПО.
- Контроль за ходом разрешения инцидентов на 3-й линии поддержки (разработка).
- Создание и наполнение базы знаний. Разработка инструкций и методических рекомендаций по установке и эксплуатации продукта. Участие в подготовке учебных курсов (лекции, аттестационные листы, тесты)
- Участие в создании: SLA, состава монтажных и пусконаладочных работ АПК (определение перечня работ и их трудоемкости, перечня необходимых расходных материалов, перечня необходимых инструментов и инструментального ПО)
- Исполнение сервисных заявок по монтажу, сервисному обслуживанию
- Диагностика, настройка, ремонт, замена неисправных запчастей и комплектующих оборудования
- Работа в команде, ответственность, дисциплинированность, умение работать в режиме многозадачности, обучаемость новому!
- Взаимодействие с другими подразделениями
Требования к работнику следующие:
- Опыт внедрения и сопровождения программных продуктов не менее 1 года;
- Понимать принципы работы СУБД;
- Знать языки программирования SQL и т.д.;
- Понимание работы HelpDesk и знание основ ITSM в части внедрения и сопровождения программных продуктов;
- Уметь устанавливать, настраивать и сопровождать прикладные ИС. Знать принципы работы серверного и сетевого оборудования, понимание стека TCP/IP;
- Знать офисные и общесистемные программные средства;
- Опыт оформления результатов работы в виде технических записок, схем, описаний, отчетов.
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Оформление по ТК;
- График работы: 9.30-18.00 пн-пт;
- Транспорт от станций метро: Селигерская, Алтуфьево, Петровско-Разумовская, Речной вокзал (Автобус: 284), Ховрино (Автобусы: 928, 571(станция) 559(метро) ), Медведково (Автобусы: 774, 352), Бабушкинская (Автобус: 928);
- Ж/д станций: МЦД Лианозово и Марк;
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 27684833 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...