Инженер технической поддержки 2-я линии (удаленно)
Вакансия № 27249771 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "E TOUZI LLC" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании E TOUZI LLC.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "E TOUZI LLC" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "E TOUZI LLC" - https://openmonet.com/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "E TOUZI LLC" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 27249771 добавлена в базу данных: Среда, 17 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 11,66 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 1600 до 1600 USD на вакантной должности "Инженер технической поддержки 2-я линии (удаленно)".
О проекте
Трёхсторонняя платформа — платёжное решение для бизнеса на базе автоматизированного P2P Fiat-to-Crypto обмена. Растущий стартап на ранней стадии развития. В команде 25+ человек.
Чем предстоит заниматься:
Вы будете ключевым сотрудником, отвечающим за решение (или правильную эскалацию) всех запросов и проблем, требующих технической квалификации и знаний, от трёх групп пользователей (бизнес-партнёры, крипто-трейдеры и клиенты), с которыми не может справиться первая линия поддержки.
Ключевые задачи:
? Диагностика и решение проблем, поступающих от 1-й линии поддержки
? Эскалация проблем в DevTeam и тесное взаимодействие для их решения
? Мониторинг текущих ключевых показателей системы
? Взаимодействие с пользователями в TG чатах и чате поддержки
? Документирование инцидентов
? Управление потоком инцидентов
Мы ожидаем от кандидата:
? Опыт работы в аналогичной роли от 1 года
? Хорошие знания операционных систем Windows, iOS, Android и немного Linux
? Знания SQL (запросы select, join, group by, exists и т.д.)
? Навык работы с HTTP API (Postman, JSON, JWT)
? Знания сетевых технологий (TCP/IP, DNS)
? Сильные навыки диагностики проблем
? Опыт работы в банковской или финтех-сфере будет большим плюсом
? Активность, широкий кругозор, умение грамотно и понятно излагать свои мысли
Мы предлагаем:
? Прозрачная и плоская структура компании
? Компактная команда, минимум бюрократии и гибкие процессы
? Максимум здравого смысла
? Честность и прозрачность в общении
? 100% удаленка - можешь работать из любой точки мира
? Чуткое, вежливое и уважительное отношение
? ЗП в вилке $1-2К
Перспективы:
Реальная возможность роста до руководителя отдела тех. поддержки, или развитие в области QA или разработки, в зависимости от ваших способностей и устремлений.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 27249771 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...