Руководитель отдела технической поддержки и системного администрирования

Вакансия № 27228951 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Звук" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Звук.

Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Звук" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Звук" - http://zvooq.com/tm/vacancy

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

Репутация компании "ООО Звук" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.

График работы: полный день.

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 27228951 добавлена в базу данных: Пятница, 29 августа 2025 года.

Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.

Вакансия № 27228951 прочитана - 19 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Адрес вакантного места работы: Москва, Поклонная улица, 3.

Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.

Чем нужно будет заниматься:

• Планировать, организовывать и контролировать работу подразделения, формировать и обеспечивать выполнение поставленных целей.

• Обеспечивать выполнение SLA, повышать индекс удовлетворенности и улучшать метрики эффективности отдела.

• Эффективно управлять командой (найм, адаптация, развитие, мотивация), являясь лидером обеспечивать выполнение ИПР и достижения KPI сотрудниками.

• Организовывать эффективное взаимодействие с заказчиками, смежными подразделениями и подрядчиками.

• Разрабатывать и внедрять внутренние регламенты и процедуры, кросс-функциональные процессы, формировать отчетность.

• Поддерживать актуальность базы знаний, пользовательских инструкций и технической документации по сервисам.

• Обеспечивать непрерывную работу сервисов компании, постоянно модернизировать инфраструктуру и внедрять новые технологии и сервисы.

• Администрировать серверное и сетевое оборудование, AD, корпоративные сервисы (почта, Jira/Confluence и др.).

• Организовывать процесс закупки, учета и сопровождения ИТ-оборудования, ПО и сервисов.

• Решать нестандартные задачи, организовывать VIP-support.

• Постоянно улучшать и оптимизировать процессы отдела, а также автоматизировать рутину постоянно сокращая трудозатраты на регулярные задачи.

Откликайся на вакансию, если у тебя есть:

• Релевантный опыт руководства отделом технической поддержки/системного администрирования от 5 человек.

• Знание принципов ITIL и ITSM подходов к управлению ИТ-услугами

• Практический опыт настройки систем ServiceDesk, формирования каталога услуг, SLA, KPI.

• Умение формировать план развития сотрудников и обеспечивать его выполнение, мотивировать команду на достижение результата.

• Навык планирования и реализации проектов по внедрению новых систем и улучшению существующих.

• Опыт разработки регламентов, внедрения процессов и подготовки регулярной сервисной отчетности.

• Умение проводить анализ нагрузки, оптимизировать процессы и автоматизировать рутину.

• Лидерские компетенции, хорошие организаторские способности, развитое критическое мышление, аналитический склад ума и умение ясно излагать мысли.

• Умение работать в режиме многозадачности, самостоятельно расставлять приоритеты и принимать решения.

• Клиентоориентированный подход, желание помогать и нацеленность на решение проблемы.

Технические навыки:

• Уверенные навыки администрирования оборудования (MacOS, Win, Linux) и офисных систем (СКУД, видеонаблюдение, печатное оборудование, почтовый сервер).

• Опыт развертывания и администрирования Active Directory, сетевых хранилищ, Linux и Windows серверов в ЦОД (обслуживание, обновление и улучшение).

• Практический опыт конфигурации сетевого оборудования, WiFi.

• Навык администрирования систем управления АРМ (ManageEngine Endpoint Central, Jamf Pro или аналогичных).

• Опыт администрирования Jira/Confluence, мессенджера Mattermost или аналогов, облачных почтовых сервисов, 1С.

• Опыт работы с API, создание автоматизаций (Python, n8n).

• Отличный кругозор в сфере ИТ-оборудования, ПО, сервисов и практический опыт внедрения новых систем.

Работа должна быть в кайф, поэтому ты получаешь:

• Все преимущества работы в аккредитованной IT-компании.
• Возможность делать продукт, который вдохновляет, приносит пользу и которым пользуются миллионы.

• Приходи в Звук слушать музыку, жить музыкой, творить музыку. Не работа, а удовольствие!

• Возможность работать удаленно или в гибридном графике, выбирать начало и окончание рабочего дня, брать дополнительные дни отпуска.
• А если ты выбираешь работу в офисе - стильное рабочее пространство рядом с м. Кутузовская (7 минут от метро и МЦК).
• ДМС со стоматологией с первого рабочего дня для тебя и для твоего питомца.
• Заботу о психологическом здоровье и компенсацию затрат на платформе «Ясно».
• Полезные завтраки и перекусы в офисе каждый день.
• Занятия в офисном спортзале, йогу и фитнес, компенсацию затрат на спорт.
• Оплату участия в конференциях и помощь в подготовке выступлений, скидки на изучение английского, доступ к корпоративным обучающим ресурсам.
• Возможность делиться новостями и экспертизой с коллегами на ежемесячных митапах и внутренних мероприятиях.
• Вечеринки с артистами в офисе и проходки на их концерты!

Приходи в Звук слушать музыку, жить музыкой, творить музыку. Не работа, а удовольствие!

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Связаться с автором объявления № 27228951 с предложением работы, размещённого на этой странице:

☎ Показать контактный телефон для связи ...

✉ Показать электронный адрес для связи ...

Написать в компанию ...

✉ Отправить резюме в организацию ...

☎ Позвонить работодателю ...