Менеджер по работе с обращениями на маркетплейсах
Вакансия № 26986890 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Марвел, ГК" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Марвел, ГК.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Марвел, ГК" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Марвел, ГК" - http://marvel.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника; .
Репутация компании "Марвел, ГК" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 26986890 добавлена в базу данных: Суббота, 6 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 4,4 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: до 64900 руб. на вакантной должности "Менеджер по работе с обращениями на маркетплейсах".
Группа компаний «F+ tech | Марвел» – это группа компаний, объединяющая производителя инфраструктурного оборудования для корпоративного и госсектора под брендом F+ tech, «Марвел-Дистрибуцию» - одного из крупнейших в стране поставщиков вычислительной техники, средств связи и программного обеспечения, логистического оператора «Марвел-Логистику», производителей потребительской электроники Accesstyle и F+, специализированную розничную сеть магазинов умных устройств и технологий для дома «Всёсмарт». В группе работает более 2 000 сотрудников.
Группа компаний «F+ tech | Марвел»
- более 30 лет на рынке;
- имеет в портфеле свыше 180 российских и зарубежных ИТ-брендов;
- входит в 200 крупнейших частных компаний России (Forbes)
Работать в ГК «F+ tech | Марвел» – значит:
- решать интересные и сложные задачи;
- взаимодействовать с крупнейшими ИТ-брендами и перспективными стартапами;
- создавать российскую вычислительную технику,
- получать полезные и актуальные знания о рынке, бизнесе и технологиях;
- развивать личные и профессиональные навыки;
- работать в комфортном, технологически современном офисе;
- иметь расширенный компенсационный пакет: ДМС, гибкий рабочий график, дополнительные дни к отпуску, скидки на продукцию партнеров компании и много других льгот;
- приобретать друзей и товарищей по интересам (участие в спортивных мероприятиях, изучение иностранных языков, культурный досуг и т.д.).
Чем предстоит заниматься:
- Работа в системе приёма и обработки обращений заказчика (электронная торговая площадка);
- Взаимодействие с покупателями по вопросам рекламаций 80% на портале, 20% телефон (возвраты, возвраты по гарантии, брак);
- Консультирование покупателей/клиентов в случаях расхождения описаний товара на электронных торговых площадках;
- Взаимодействие с менеджерами отдела продаж, складом, для разрешения спорных ситуаций;
- Взаимодействие с менеджерами маркетплейсов;
- Оформление возвратов;
- Уточнение вопросов связанных с компенсациями.
Наши ожидания:
- Знание ПК и системного ПО на уровне опытного пользователя;
- Опыт работы с маркетплейсами;
- Способность анализировать проблемы и быстро находить решения по закрытию инцидента;
- Аналитический склад ума, грамотная устная и письменная речь;
- Знание Закона о защите прав потребителей в части Гарантийных обязательств;
- Умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость, стремление развиваться;
- Отличные коммуникативные навыки, исполнительность, умение работать в команде, ответственность, высокая обучаемость, самостоятельность;
- Опыт работы диспетчером/координатором/специалистом в технической поддержке внешних заказчиков от 1 года;
- Высшее образование.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 26986890 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...