Специалист по сервисным коммуникациям
Вакансия № 2686016 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Билайн" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Билайн.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Билайн" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Билайн" - http://www.beeline.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Телекоммуникации, связь; .
Репутация компании "Билайн" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 2686016 добавлена в базу данных: Понедельник, 1 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 6,65 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Краснопролетарская улица, 4.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Билайн – это прежде всего высокопрофессиональная команда, где каждый участник открыт к сотрудничеству и работает ради общей цели. Мы решаем сложные и масштабные задачи, поэтому нам нужны люди, готовые принимать вызовы. Мы разрабатываем и внедряем в жизнь самые актуальные и современные технологии, которые не только позволяют нам оставаться лидерами телеком и digital-индустрии, но и менять мир к лучшему.
Работа в «Билайн» требует от всех сотрудников соответствия высоким стандартам деловой этики и ценностей: соблюдение юридических обязательств, Кодекса поведения, политик и процедур Комплаенса. Наши ценности отражают культуру компании: «люблю клиента», «работаю в команде», «отвечаю за бизнес-результат», «создаю будущее» и «честен и открыт». Быть честным и открытым для нас – в любой ситуации руководствоваться принципами этики, честно и добросовестно.
Если вы готовы присоединиться к экспертной команде, уверены, что нерешаемых задач нет, если вас драйвят вызовы - добро пожаловать в Билайн!
Мы открываем конкурс на позицию Специалист по сервисным коммуникациям
Итак, вам предстоит
Создание, тестирование и улучшение сервисных коммуникаций «Билайн»
Дизайн сервисных коммуникаций для продукта, на основе его Customer Journey: Основные каналы - SMS, UIVR, web, скрипты для колл-центра и розницы.
Самостоятельное тестирование прототипов коммуникаций качественными методами (юзабилити, фокус-группы).
Организация количественных тестирований (A/B-тесты, пилоты на ограниченных выборках), решения по доработке текстов на основе результатов.
Проведение качественных исследований (интервью, фокус-группы), направленных на совершенствование сервисных коммуникаций Билайн
Участие в дизайн-сессиях по созданию новых продуктов, предлагать новые решения в части коммуникаций.
Обновление открытых библиотек коммуникаций «Билайн»
Участие во внутренних и внешних встречах по развитию сервиса и сервисных коммуникаций
Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру, если у вас есть:
Высшее образование
Опыт работы копирайтером / контент-менеджером в IT или телекоме
Опыт самостоятельной модерации качественных исследований (юзабилити, интервью, фокус-группы)
Приверженность инфостилю, умение писать кратко, легко и позитивно
Гибкость, скорость и умение работать в условиях быстро меняющихся требований
Коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость, умение работать в команде, умение отстаивать свою точку зрения
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 2686016 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...