Специалист технической поддержки пользователей
Вакансия № 26809649 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Wanted" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Wanted.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Wanted" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Wanted" - http://hiwanted.com
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Услуги для бизнеса; .
Репутация компании "Wanted" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 26809649 добавлена в базу данных: Понедельник, 1 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 6,65 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: до 100000 руб. на вакантной должности "Специалист технической поддержки пользователей".
Наша компания резидент СКОЛКОВО, Аккредитованная МинЦифрой РФ - ИТ компания.
Мы создаем Цифровой HR сервис с использованием Искусственного интеллекта и Машинного обучения (Outsourcing Company Digital Twin - Gartner Hype Cycle for Emergind Technologies 2020). Аналогичных проектов пока нет на российском рынке, но есть на западных. Проект достаточно сложный и масштабный.
Что мы предлагаем:
-
Офис класса В+ в престижном районе Москве с панорамными окнами
- Работу в аккредитованной ИТ-компании
- Команда, нацеленная на общий результат и интересные задачи по ходу превращения проекта в MVP, а затем в полноценный продукт
- Руководители, которые работают с Вами как с партнерами, могут передать опыт и помочь, а не просто ставить Вам задачи и контролировать их исполнение том зарплатных ожиданий и условий работы
- На 100% честное трудоустройство, никаких задержек выплат з/п, регулярная индексация (не менее 2х раз в год) и бонусы
- Дух стартапа и стабильность крупной компании
Что мы от тебя ожиданием:
- Опыт технической поддержки ИТ продуктов
- Опыт мониторинга и поддержки сложных систем с большим количеством интеграций
- Понимание процесса разбора и обработки инцидентов
- Умение писать и анализировать базовые SQL запросы
- Опыт работы с Postman
- Отлично развитые коммуникативные навыки
Чем предстоит заниматься:
- Сбор, обработка и маршрутизация инцидентов, поступающих от первой линии поддержки
- Анализ технических проблем и поиск причин по логам
- Обеспечение коммуникации пользователям о сроках решения инцидентов
- Взаимодействие с командой тестирования
Мы уже ждем нашего коллегу в гости, поэтому смело откликайся!
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 26809649 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...