Менеджер по туризму в Танзании (удаленная работа)

Вакансия № 26577259 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Altezza Travelling LTD" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Altezza Travelling LTD.

Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Altezza Travelling LTD" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Altezza Travelling LTD" - https://altezza.travel/

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Организация работает в следующих сферах деятельности: Услуги для населения; .

Репутация компании "Altezza Travelling LTD" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.

График работы: полный день.

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 26577259 добавлена в базу данных: Пятница, 19 сентября 2025 года.

Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.

Вакансия № 26577259 прочитана - 101 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.

Команда Altezza Travel ищет грамотного и внимательного менеджера по туризму. Вакансия предусматривает общение с клиентами из США и ЕС, поэтому первое и ключевое требование - владение английским языком на уровне С1.

Чем мы занимаемся?

Altezza Travel занимается организацией туристических экспедиций на вулкан Килиманджаро и сафари в Танзании. Каждый год более 4000 путешественников со всех уголков мира посещают Танзанию с нашей компанией. Мы уверенно входим в тройку самых крупных туроператоров по организации горных восхождений в стране.

Еще мы работаем с большими медиа-проектами: Altezza Travel является принимающей стороной для “Орел и Решка”, Red Bull и National Geographic. Недавно с нами совершил восхождение Нимс (самый известный альпинист современности, о котором есть классный фильм на Netflix). Его компания Elite Exped использует гидов и ресурсы Altezza Travel для организации экспедиций на Килиманджаро.

Где мы находимся?

Единственный офис Altezza Travel находится у подножия Килиманджаро. Руководство и большая часть команды постоянно находятся здесь.

Вы же присоединитесь к нашей remote-команде по продажам, и сможете работать откуда угодно. Сотрудников, которые показывают хорошие результаты, мы обязательно приглашаем на восхождение на Килиманджаро и сафари в Танзании за счет компании.

В чем суть работы?

Вы будете принимать заявки от клиентов, отвечать на вопросы о наших турах в Танзанию, составлять программу, бронировать тур, контролировать оплату и передавать информацию нашей команде в Танзании. У нас нет “холодных” продаж и “навязывания” услуг. Вам не придется обзванивать базу клиентов, искать новых покупателей и делать другие раздражающие вещи. Работа только с качественными заявками с нашего сайта и социальных сетей.

В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:

• Консультирование и поддержка наших англоговорящих клиентов по телефону, электронной почте, через соцсети и мессенджеры

• Своевременное и правильное заполнение CRM и ERP систем; сбор и передача необходимой информации о клиентах в отделы бронирования отелей и организации экспедиций

• Прием платежей от клиентов, контроль своевременной и полной оплаты

Требования к работнику следующие:

• Высокий уровень владения английским языком. “Высокий” означает что вы можете смотреть фильмы и читать художественную литературу в оригинале и без словаря. Кроме того, вы в состоянии поддержать беседу без запинок и ошибок на общую тему. Это соответствует академическому уровню С1. Знание других иностранных языков на хорошем уровне приветствуется.

• Уверенное владение компьютером. Скорость печати на английском языке - 40+ WPM. Знание Google Workspace (gmail, sheets, docs).

• Хорошая самодисциплина. Поскольку вы будете работать удаленно, а мы принципиально не ставим трекеры рабочего времени, этот навык является одним из ключевых.

• Внимательность. Поэтому начните свое сопроводительное письмо нам со слова “Килиманджаро”.

• Доброта, порядочность и коммуникабельность.

Условия труда в компании на вакантном месте такие:

• Отбор по результатам двух собеседований и трех тестовых заданий. Материалы для подготовки к тестовому заданию предоставляем.

• 2х месячная оплачиваемая ($400 в месяц) стажировка и обучение.

• Стартовая зарплата - 750 долларов. По достижении внутренних KPI увеличиваем до $1000 и $1500.

• 4х недельный оплачиваемый отпуск.

• Гибкий график работы (обсуждается с руководителем). 44 рабочих часа в неделю. Могут присутствовать ночные смены (многие клиенты из США и Канады).

Популярные вопросы от соискателей?

Почему так много собеседований и тестовых заданий?

Мы не любим “текучесть” кадров и стараемся набирать только тех, кто точно подойдет нашей команде и останется с нами надолго. Так, за крайние четыре года из нашей команды не уволился ни один менеджер. Мы ценим долгосрочное сотрудничество и заботимся о наших людях. Взамен мы ожидаем высоких результатов работы и профессионализма, и поэтому очень внимательно подходим к подбору сотрудников.

Тестовые задания помогут нам проверить вашу внимательность, способность много читать, усваивать большие объемы информации и грамотно писать, а собеседования - темп речи на английском языке и насколько эффективно вы сможете решать рабочие задачи.

Расскажите в чем плюсы работы в Altezza Travel

• Команда: у нас очень классный, молодой и дружный коллектив. Помимо русскоговорящей команды, у нас работает много танзанийцев. Еще есть немцы и американцы. С ними всегда интересно пообщаться и узнать о жизни в других странах.
• Мы поддерживаем друг друга в сложных рабочих задачах. Вы всегда сможете обратится за помощью к более опытным коллегам, которые терпеливо выслушают и подскажут как лучше поступить.
• Удаленная работа и гибкий график: Вы можете работать из любой точки мира, где есть стабильное интернет соединение. Рабочий график - 44 часа в неделю, время индивидуально обсуждается с руководителем отдела.
• Удобные рабочие решения. Наша талантливая IT команда из шести человек постоянно работает над автоматизацией и упрощением рутинной работы. Вам не придется считать стоимость тура на калькуляторе или в Excel, составлять программы “руками” в MS Word или копаться в сотнях файлов.
• Приятные и интересные клиенты. На Килиманджаро редко приезжают скучные и неинтересные люди. Среди наших клиентов - инженеры Space X и Microsoft, пилоты вертолетов из Анголы, известные артисты, обычные ребята лесорубы из Канады, сотрудники волонтерских миссий из ЮАР, искусствоведы, спортсмены-параглайдеры, геологи-исследователи и многие-многие другие.
• Позитивная эмоциональная отдача от работы. В Altezza Travel вы будете видеть результаты своей работы - клиенты будут часто благодарить вас за отлично организованный тур, оставлять хорошие отзывы и писать восторженные сообщения. Без преувеличение, вы будете помогать многим людям осуществить их мечту.
• Работаем только с Танзанией. Мы не продаем туры в десятки разных стран и вам не придется учить информацию о сотнях достопримечательностей, маршрутов и т.д. Altezza Travel - это команда экспертов по Танзании, которые знают об этой стране намного больше чем сотрудники любой другой туристической компании. Именно поэтому мы и делаем лучшие путешествия.
• Достойная и стабильная зарплата. Мы регулярно и без задержек выплачиваем хорошее вознаграждение нашим сотрудникам.

Как в Altezza Travel платят зарплату? Если туризм, то наверняка процент от продаж?

Нет. Мы одна из немногих компаний, где заработная плата не зависит от количества выполненных продаж. У нас важно не продать как можно больше, а профессионально предоставить клиенту качественный сервис. Если все делать правильно, грамотно и вовремя, то за месяц вы продадите как раз столько, насколько мы рассчитываем.

Мы не ставим вознаграждение наших сотрудников в зависимость от продаж, так как не хотим создавать дополнительную стрессовую нагрузку, ведь могут быть сезонные просадки, а нам важно, чтобы вы могли планировать свои финансы. Большинство менеджеров, которые получают % от продаж не ставят целью заботу о клиентах, их основная задача продать подороже тур, мы же стараемся помочь клиенту получить наилучший сервис за разумные деньги без переплат. Вот такая мы идеальная компания :)

Как вы оцениваете KPI сотрудников для повышения зарплаты?

По нескольким показателям:

• Соотношение принятых и закрытых заявок. Это позволяет понять насколько качественно наш консультант общается с клиентами и как часто клиенты делают выбор в пользу конкурентов из-за ошибок менеджера.
• Объем продаж за период времени. Это не критерий для выплаты зарплаты, но мы учитываем этот момент при повышении сотрудника и увеличения месячного вознаграждения.

Сколько людей вы нанимаете?

В течение 2023 года мы планируем нанять 18 новых менеджеров. Мы тщательно подходим к обучению наших сотрудников, и чтобы наши менторы смогли уделить максимальное внимание будем набирать группами по три человека.

Когда нужно приступить к работе?

Стажировка и обучение стартуют 1го марта. Резюме принимаем до 25 февраля.

****

Задать все интересующие вас вопросы можно после успешного прохождения первого тестового задания по английскому языку, которое мы вышлем всем подходящим кандидатам. Мы с удовольствием расскажем все детали.

Просьба не писать в онлайн-чат на сайте, наши соцсети и на личные почты менеджеров по вопросам вакансии. Мы ценим ваш интерес, но просим подавать заявки через сайт hh.ru. Если ваше резюме будет нам интересно, мы отправим инструкции на почту.

С наилучшими пожеланиями из солнечной Танзании!

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Связаться с автором объявления № 26577259 с предложением работы, размещённого на этой странице:

☎ Показать контактный телефон для связи ...

✉ Показать электронный адрес для связи ...

Написать в компанию ...

✉ Отправить резюме в организацию ...

☎ Позвонить работодателю ...