Руководитель группы технической поддержки

Вакансия № 26555964 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Атлас Майнинг" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Атлас Майнинг.

Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Атлас Майнинг" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Атлас Майнинг" - https://petropavlovskplc.com/ru/

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Организация работает в следующих сферах деятельности: Добывающая отрасль; .

Репутация компании "ООО Атлас Майнинг" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: более 6 лет.

График работы: полный день.

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 26555964 добавлена в базу данных: Понедельник, 1 сентября 2025 года.

Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.

Вакансия № 26555964 прочитана - 122 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: до 205000 руб. на вакантной должности "Руководитель группы технической поддержки".

• Внедрение и развитие ITSM - процессов и практик, регламентирующих работу службы технической поддержки;
• Контроль и улучшение показателей качества работы службы технической поддержки
• Подготовка аналитической отчетности показателей службы технической поддержки;
• Сопровождение и развитие Каталога ИТ-сервисов;
• Подбор, адаптация и обучение персонала службы ТП;
• Реализация инициатив по улучшению функции технической поддержки;
• Контроль поступления и маршрутизация всех заявок пользователей;
• Учет ИТ-оборудования и программного обеспечения;
• Сопровождение поддержка корпоративной мобильной связи;
• Автоматизация и оптимизация процесса подготовки рабочих мест пользователей, автоматизация повторяющихся задач по администрированию;
• Управление правами доступа пользователей к ИТ-ресурсам;
• Развитие системы мониторинга ИТ- сервисов для проактивного обнаружения проблем в их работе
• Подготовка потребности и спецификаций в оборудовании рабочих мест пользователей и ПО
• Разработка инструкций пользователей, проведения обучения.

• Высшее образование в области информационных технологий;
• Оконченные курсы ITIL, желательно наличие сертификатов
• Уверенное знание ITIL: практик управления инцидентами, проблемами, запросами на изменение, управление запросами на обслуживание, правил работы службы технической поддержки;
• Навыки автоматизации рутинных процессов по администрированию
• Подготовка образов По для рабочих станций
• Умение настраивать и работать со следующими программными продуктами: MS AD Users and Computers, MS PrintServer, Microsoft 365, MS PowerBI (или аналог), Zabbix;
• Знание сетевых технологий на уровне поиска и устранения проблем;
• MS Azure;
• Знание ОС Linux
• Знание правил лицензирования ПО

• График работы 5/2 (офис) м. Бауманская
• Официальное трудоустройство
• Конкурентная белая заработная плата
• Оплата мобильной связи
• ДМС
• Социальная поддержка при возникновении важных событий в жизни сотрудника

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Связаться с автором объявления № 26555964 с предложением работы, размещённого на этой странице:

☎ Показать контактный телефон для связи ...

✉ Показать электронный адрес для связи ...

Написать в компанию ...

✉ Отправить резюме в организацию ...

☎ Позвонить работодателю ...