Специалист технической поддержки
Вакансия № 26494794 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Иннотех, Группа компаний" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Иннотех, Группа компаний.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "Иннотех, Группа компаний" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 26494794 добавлена в базу данных: Четверг, 11 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 18,46 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Замоскворецкая линия, метро Динамо.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Группа Иннотех открывает вакансию Специалиста технической поддержки в Отдел поддержки пользователей компании. Ищем специалиста на постоянную работу, на полный рабочий день. Офисный формат работы.
Требования к работнику следующие:
- опыт работы в технической поддержке или в администрирования IT- ресурсов - от 2-х лет,
- навыки консультирования пользователей по техническим вопросам,
- опыт обработки обращений в системах ServiceDesk,
- знание ПК: ОС Windows 10 на уровне продвинутого пользователя (инсталляция, настройка, обслуживание, решение проблем),
- опыт настройки периферийного оборудования,
- грамотный разговорный и письменный русский язык.
Будет плюсом:
- понимание базовых принципов ITIL,
- понимание принципов построения и настройки сети,
- понимание доменной структуры, принципов взаимодействия контроллера домена и рабочих станций и знания AD, DNS, DHCP, GPO.
Задачи:
- прием, первичный анализ и классификация обращений пользователей по телефону, почте и через web-формы (типовые заявки, декомпозиция сложных/некорректных обращений),
- маршрутизация обращений в Service Desk,
- первичная диагностика оборудования и рабочих станций,
- выполнение задач по исправлению неисправностей ОС, программного обеспечения, сети,
- закрытие обращений и системных инцидентов,
- установка и конфигурирование обслуживаемого программного обеспечения,
- консультационная поддержка пользователей.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 26494794 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...