Специалист Service Desk
Вакансия № 26476241 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Group-IB" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Group-IB.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Group-IB" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Group-IB" - http://www.group-ib.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "Group-IB" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 26476241 добавлена в базу данных: Суббота, 30 августа 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 7,46 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Шарикоподшипниковская улица, 1.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Куда мы ищем таланты?
В Отдел по техническому сопровождению. Отдел входит в Департамент Информационных технологий Group-IB. Наша команда участвует в развитии внутренний и внешних сервисов компании. Мы следим за тем, чтобы сервисы, используемые нашими коллегами и партнерами, были безопасны, удобны в использовании и доступны из любой точки мира.
Кто нам нужен?
Мы ищем специалиста первой линии поддержки в Service Desk команду. Service Desk для нашей команды важная составляющая, именно эти ребята первые реагирует на различные инциденты и собирает максимум информации для последующего развития сервисов и служб компании.
ЗАДАЧИ, КОТОРЫЕ ПРЕДСТОИТ РЕШАТЬ:
- Регистрировать и обрабатывать заявки пользователей.
- Решать обращения, связанные с аппаратным/программным обеспечением на рабочих местах пользователей.
- Устранять проблемы, связанные с периферийным оборудованием.
- Участвовать во внутренних проектах отдела.
- Осуществлять подготовку рабочих мест.
- Заполнять и актуализировать базы знаний.
- Осуществлять мониторинг сервисов и служб.
- Создавать, редактировать и актуализировать учетные данные пользователей.
- Участвовать в закупках оборудования.
- Участвовать в процессах Patch Management, Incident Management, Problem Management.
ОТКЛИКАЙСЯ НА ЭТУ ВАКАНСИЮ, ЕСЛИ:
- Знаешь как работать с объектами Active Directory (пользователи, группы, etc).
- Имеешь базовые представления о работе сетевых технологий и протоколов (IP, DNS, DHCP).
- Понимаешь как устроена архитектура ПК.
- Понимаешь как работают почтовые службы.
- Любишь и умеешь вести документацию.
- Доводишь начатое до конца.
- Умеешь проводить диагностику проблем операционных систем Windows.
- Вместо «я не знаю» используешь «нужно уточнить».
- Знаешь как диагностировать сетевые проблемы.
- Следуешь правилу «Лучше один раз g38d}8:psAtQ , чем 100 раз Qwerty123».
… то ты тот, кто нужен нашей команде, скорее присылай резюме.
Даже если не все пункты относятся к тебе - не переживай, мы всегда поможем, научим, объясним и поделимся опытом. Главное стремиться к развитию.
Ты будешь еще одним членом команды, помогать нашим коллегам справиться с техническими трудностями и стоять на страже спокойствия компании.
???????
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 26476241 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...