Менеджер службы сервиса (английский язык)
Вакансия № 26090828 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Felder Group Россия" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Felder Group Россия.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Felder Group Россия" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Felder Group Россия" - https://www.felder-group.com/ru-ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие; Услуги для бизнеса; .
Репутация компании "Felder Group Россия" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 26090828 добавлена в базу данных: Пятница, 12 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 4,06 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Дмитровское шоссе, 81.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 70000 руб. на вакантной должности "Менеджер службы сервиса (английский язык)".
Международная Компания FELDER GROUP со Штаб-квартирой в Австрии, г. Халль-ин-Тироль, производит оборудование и аксессуары для изготовления мебели и деревообрабатывающей промышленности. Продукция Компании представлена более чем 150 моделями станков под торговыми марками Felder®, Hammer®, Format-4®.
В представительство Компании в г. Москва приглашаем специалиста на должность Менеджер службы сервиса (Менеджер по внедрению и эксплуатации ПО и оборудования).
Нужен человек, который сможет позвонить на завод и обсудить с австрийцами сервисные кейсы, не боится общения с клиентами у которых технические неполадки, ищет разумный компромисс с учетом интересов Компании. Нужен системный специалист, который планирует, действует и осуществляет мониторинг ситуаций.
Обязанности:
- Прием обращений клиентов по возникающим сервисным инцидентам на горячей линии;
- Консультация клиентов по диагностике и решению инцидентов;
- Принятие решений о необходимости проведения сервисных работ;
- Выставление счетов клиентам за запасные части, аксессуары и инструмент;
- Общение c заводом на английском/ немецком по вопросам технического сопровождения клиентов;
- Координация решений сервисных ситуаций с инженерами Компании, отделом продаж, клиентами;
- Помощь в планировании сервисных выездов инженеров Компании.
Мы ищем в команду целеустремленных, энергичных специалистов, готовых развиваться в FelderGroup!
Требования:
- Похожий опыт работы в клиентском сервисе с техническим продуктом от года;
- Умение работать с блок схемами, пневмо и электро схемами;
- Высшее образование желательно техническое;
- Английский intermediate (разговорный/ переписка), владение немецким будет преимуществом;
-
Грамотная речь, системность, клиентоориентированность, быстрота принятия решений и выполнения задач.
Условия:
- Оформление по ТК РФ с первого дня, оплата отпуска/ больничных;
- Оплата: фиксированный оклад + ежемесячная премия, все выплаты белые;
- Соц. пакет: ДМС (со стоматологией) после испытательного срока, мобильная связь и интернет, курсы английского/ немецкого языка в онлайн школе SKYENG за счет Компании, корпоративный ноутбук;
- Компания является Аккредитованной ИТ-организацией, реализующий программное обеспечение и высокотехнологичное оборудование
- Возможность участвовать в тренингах Компании за рубежом;
- Возможен гибридный формат работы (дом/офис);
- График работы: 9.00 -18.00, пятница сокращенный день до 17.00;
- Стабильность и интересная работа в международной компании.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 26090828 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...