Специалист второй линии технической поддержки
Вакансия № 25998563 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Подели" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Подели.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "Подели" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: гибкий график.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 25998563 добавлена в базу данных: Среда, 24 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 5,97 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, проспект Андропова, 18к3.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Подели - команда, которая строит BNPL-сервис или «Buy now pay later» дословно с английского языка переводится как «Покупай сейчас, плати потом». Это сервис, который позволяет оплачивать онлайн-покупки равными частями в течение короткого периода времени. При этом покупатели не заключают кредитный договор с банком и не платят дополнительные комиссии.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Прием входящих обращений от партнеров компании (Интернет-магазины) по интеграции с нашей API
- Систематизация, анализ и решение проблем
- Взаимодействие с партнерами на этапе технического подключения
- Техническое сопровождение партнеров: стандартные настройки, внесение изменений, удаленная настройка
-
Диагностика проблем путём анализа системных журналов, баз данных, почтовых и файловых обменов
-
Общение с партнёрами, разработчиками ПО и системными администраторами в ходе решения проблем
- Ведение базы знаний типовых решений задач на Wiki
- Соблюдение сроков SLA.
Что нужно знать и уметь точно?
- Опыт работы в технической поддержке/мониторинге/трабшутинге
- SQL: select, join, update, cоставление регулярных выражений
- Навыки использования удаленного управления и подключения ПК (VPN, TeamViewer)
- Знание команд linux (для поиска информации в логах приложений): grep, ls, cd, less/more, cat
- Желание развиваться в IT.
Преимуществом будет
-
Опыт поддержки или разработки интернет-магазинов
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
-
Обсуждаемый, гибкий график работы - сейчас нам нужен человек, который будет выполнять задачи техподдержки в выходные дни, потом можно перейти на график 2/2 с 10 до 22, или 5/2 с 12 до 22 с плавающими выходными, или же 30 часов в неделю со сдвинутым началом рабочего дня и плавающими выходными
-
Возможна удалёнка/гибрид
-
Офис расположен у метро Технопарк в здании Альфа-Банка
-
Оформление согласно ТК РФ
-
ДМС после испытательного срока.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 25998563 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...