Специалист технической поддержки (1 линия)
Вакансия № 25676964 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "МСП Банк" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании МСП Банк.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "МСП Банк" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "МСП Банк" - http://mspbank.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Финансовый сектор; .
Репутация компании "МСП Банк" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 25676964 добавлена в базу данных: Понедельник, 8 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 4,92 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Садовническая улица, 79.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Что предстоит делать:
- Обработка и распределение обращений, зарегистрированных в Service Desk от сотрудников и клиентов Банка;
- Оказание технической поддержки и консультирование сотрудников и клиентов по работе с системой АИС НГС и другими смежными системами;
- Администрирование информационной системы АИС НГС;
- Базовое администрирование ОС Windows, Microsoft Office;
- Функциональная эскалация обращений на 2-ю/3-ю линию поддержки;
- Использование и актуализация базы знаний, скриптовых ответов.
Ты точно нам подходишь, если у тебя есть:
- Образование: высшее или также студент(-ка) последнего курса;
- Опыт работы в службе технической поддержки (1-я и/или 2-я линия) от полугода;
- Опытный пользователь ПК;
- Опыт анализа логов информационных систем;
- Опыт решения технических вопросов, связанных с использованием УКЭП;
- Ответственность, многозадачность, стрессоустойчивость, высокая работоспособность и легкая обучаемость;
- Грамотная устная и письменная речь.
Будет преимуществом:
- Опыт работы с системами Help Desk / Service Desk;
- Опыт решения технических вопросов, связанных с криптографией (установка сертификатов ЭЦП, КриптоПРО, КриптоАРМ);
- Понимания основ ITIL/ITSM;
- Опыт работы с CRM-системами и ВРМ-системами (прикладное администрирование, настройки бизнес-процессов, рабочих мест и отчетности);
- Опыт работы в банках, понимание процессов кредитования, выдачи банковских гарантий.
Мы предлагаем:
- Комфортный офис на ст. м. Павелецкая, график работы 5/2 (9:00 до 18:00), возможен сменный 5/2 (7:00 до 16:00 / 11:00 до 20:00);
- Конкурентная "белая" заработная плата;
- Социальный пакет (ДМС после испытательного срока, страхование жизни, корпоративные скидки);
- Возможность карьерного и профессионального роста.
Немного о системе, с которой предстоит работать
АИС НГС – удобная онлайн платформа, позволяющая субъектам малого и среднего предпринимательства получать кредиты и банковские гарантии.
В АИС НГС разработан модуль подачи кредитными организациями заявлений на получение субсидий из федерального бюджета на возмещение недополученных ими доходов по кредитам в рамках программы 1764 Минэкономразвития.
К системе подключены такие внешние сервисы, как СПАРК, Право.ру, ФНС, ФССП, Гос. закупки, единая система идентификации и аутентификации (ЕСИ) и др.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 25676964 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...