Руководитель отдела инфраструктуры и технической поддержки
Вакансия № 25627034 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "R4S Group" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании R4S Group.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование; .
Репутация компании "R4S Group" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 25627034 добавлена в базу данных: Пятница, 29 августа 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 2,35 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Большая Никитская улица, 16.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее: - Обеспечение бесперебойной работы офиса 5 дней в неделю с обеспечением SLA
- Организация удаленной работы дежурных администраторов в выходные и праздничные дни
- Организация мониторинга серверов и критичных сервисов в режиме 24/7 (реагирование на инциденты в Zabbix)
- Организация VIP-поддержки
- Координация работы сотрудников (8 человек в подчинении), а также оперативное и эффективное управление аутсорсинговыми ресурсами;
- Эффективное построение процессов поддержки пользователей, анализ потребностей пользователей для повышения уровня обслуживания;
- Инициирование проектов, направленных на повышение уровня обслуживания пользователей и качества предоставляемых услуг;
- Организация и контроль обработки ИТ запросов по сопровождению ИТ систем, инфраструктуры;
- Техническая поддержка пользователей при работе с электронной цифровой подписью, личными сертификатами и закрытыми ключами пользователей;
- Организация учета ИТ-активов
- Инициирование и реализация инфраструктурных ИТ-проектов и решении проблем в ИТ-инфраструктуре
- Взаимодействие с внешними поставщиками ИТ услуг и службами сопровождения;
- Обновление процедур в рамках своей компетенции, создание необходимых регламентов и инструкций;
- Обучение и профессиональное развитие, мотивация сотрудников отдела;
- Ведение документооборота службы технической поддержки (договоры с поставщиками ИТ услуг и оборудования, счета, тендерная документация и т.п.);
- Организация работ по составлению, сопровождению и поддержки в актуальном состоянии базы знаний и пользовательских инструкций;
Требования к работнику следующие: - высшее техническое образование;
- Опыт работы начальником отдела технической поддержки или отдела IT-инфраструктуры в компаниях численностью более 100 человек от 2 лет;
- Ориентация на результат, инициативность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, гибкость.
Знания:
- Продукты класса ServiceDesk
- Экспертные знания всей MS Инфраструктуры (AD, DHCP, DNS, GPO, DFS, Windows Server)
- MS Office, системы класса ВКС, другое прикладное ПО
- СКУД, Видеонаблюдение
- Cisco Catalyst, ASA, HPE, Zuxel, Microtik
- VMWare
- Знание принципов организации гибридных инфраструктур
- VPN-решения корпоративного уровня
- Знание продуктов по организации ИБ приветствуется (firewall, DLP, MDM и т.д.)
Условия труда в компании на вакантном месте такие: - Оформление по ТК РФ;
- Комфортабельный офис в центре Москвы (м. Охотный ряд);
- График работы с 9 (10) до 18 (19) по выбору;
- Корпоративная мобильная связь;
- Конкурентный уровень заработной платы ( с успешным кандидатом обсуждается индивидуально по результатам собеседования);
- Стабильная компания, дружный коллектив, интересные проекты, перспективы профессионального роста
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 25627034 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...