Инженер технической поддержки пользователей
Вакансия № 25585761 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО ВР-Ресурс" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО ВР-Ресурс.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО ВР-Ресурс" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО ВР-Ресурс" - http://vrrs.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование; .
Репутация компании "ООО ВР-Ресурс" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 25585761 добавлена в базу данных: Вторник, 23 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 2,16 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Большая Пионерская улица, 1.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 120000 до 120000 руб. на вакантной должности "Инженер технической поддержки пользователей".
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Консультирование пользователей по вопросам, связанным с функциональными возможностями блоков: «Управление закупочной деятельностью», «Управление договорной деятельностью», «Управление финансовыми потоками и ликвидностью», «Инвестиции», «Управленческий учет и бюджетирование» Автоматизированной системы управления финансовой и закупочной деятельностью (далее - АС ФЗД). Решение реализовано на базе «1С: Управление холдингом»;
- Взаимодействие с пользователями по вопросам получения дополнительной информации;
- Проведение инструктажа пользователям по работе в системе;
- Предоставление информации пользователям по их запросам в соответствии с регламентами, процессами и инструкциями;
- Осуществление маршрутизации обращений при необходимости - назначение обращений в соответствующую рабочую группу;
- Контроль жизненного цикла запроса;
- Эскалация заявок при необходимости;
- Анализ причин инцидентов и выявление инцидентов, имеющие общую причину;
- Выполнение обращений в срок;
- Формализация требований на доработку функционала в формате ТЗ;
- Тестирование нового функционала;
- Составление презентаций в PowerPoint;
- Написание инструкций по работе с функционалом.
Требования к работнику следующие:
- Высшее, желательно профильное (Информационные технологии, Прикладная информатика в сфере сервиса/индустрии, Информатика и вычислительная техника, Автоматизация технологических процессов и производств т.п.);
- Знание платформы 1С;
- Опыт работы от 1 года консультантом технической поддержки как по типовым конфигурациям 1С, так и по конфигурациям со значительными изменениями (доработками) функциональности;
- Знание на высоком уровне офисных продуктов: Microsoft Word, Microsoft Excel;
- Желательно, но не обязательно наличие сертификатов 1С: Профессионал или 1С: Специалист по Платформе 8.3;
- Готовность к самостоятельной работе;
- Опыт работы с АС ФЗД приветствуется.
Мы предлагаем:
- Работа в офисе, график работы 5/2 с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00;
- Возможность прокачать скиллы и поднять свою экспертность
- Оформление строго в соответствии с ТК РФ, соблюдение соц. гарантий, своевременная выплата заработной платы, квартальные премии
- ДМС (по окончании срока испытания);
- Корпоративная скидка на приобретение авиабилетов
- Современный и комфортный офис в центре города, в пешей доступности м.Павелецкая (офис АО «Вертолеты России» - г. Москва, ул. Большая Пионерская, 1)
- Дружный, сплочённый коллектив, комфортные бытовые условия
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 25585761 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...