Менеджер по клиентскому опыту Управления развития организации медицинской помощи
Вакансия № 25576600 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ВСК, САО" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ВСК, САО.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ВСК, САО" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ВСК, САО" - http://www.vsk.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Финансовый сектор; .
Репутация компании "ВСК, САО" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 25576600 добавлена в базу данных: Среда, 10 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 6,67 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Островная улица, 4.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее: -
Ведение проектов по улучшению клиентского опыта
-
Организация сбора и анализ обратной связи по всем точкам контакта
-
Формирование рабочих групп по развитию процессов и продуктов в ДМС
-
Организация внутренних исследований NPS/CSI
-
Подготовка презентационных материалов, аналитических справок для внешних и внутренних заказчиков
Требования к работнику следующие: - Высшее образование
- Релевантный опыт работы от 2х лет.
Ведение проектов клиентского сервиса направленные на рост лояльности и удовлетворенности клиентов.
Работа с метриками NPS, CSI – анализ, формирование и проверка гипотез, формирование плана изменений.
Разработка анкет, опросников, заданий на исследования для снятия обратной связи по клиентам.
Запуск сбора обратной связи с различных точек контакта (контактный центр, личный кабинет, чат, партнеры)
Работа с различными инструментами сбора обратной связи: телефония, sms, email, мессенджеры, LP и др.
Опыт аналитики и интерпретации результатов
Опыт в клиентском сервиса страхования / ДМС – как преимущество
Условия труда в компании на вакантном месте такие: - Оформление по ТК
- График работы с 9-00ч. до 18-00ч., пятница с 9-00ч. до 16-45ч.
- Оклад+ежеквартальные премии
- Офис Островная 4. Ходит корпоративный транспорт утром и вечером. м. Кунцевская и м. Октябрьское поле. Городской транспорт от м. Крылатское. Также есть бесплатная парковка у офиса.
- ДМС со стоматологией с первого дня работы
- Корпоративные мероприятия
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 25576600 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...