Специалист по контролю качества

Вакансия № 25328566 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Bona Fide Group" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Bona Fide Group.

Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Bona Fide Group" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Bona Fide Group" - http://www.bonafidegrp.ru

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Организация работает в следующих сферах деятельности: Перевозки, логистика, склад, ВЭД; .

Репутация компании "Bona Fide Group" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.

График работы: полный день.

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 25328566 добавлена в базу данных: Пятница, 19 сентября 2025 года.

Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.

Вакансия № 25328566 прочитана - 63 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Адрес вакантного места работы: Москва, Мичуринский проспект, 6к1.

Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.

Более 18 лет мы существуем на рынке предоставления транспортно-логистических услуг и услуг по таможенному оформлению. Мы сформировали отличную команду профессионалов, нацеленную на достижение целей Компании.

Наш кандидат умеет отстаивать правильность построенных бизнес-процессов. Он умеет выстраивать бизнес-процессы для работы с клиентами, ему нравятся сложные задачи. Качество оказываемых услуг для него приоритет!

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечением выполнения задач, которые направлены на повышение качества предоставления продукта компании клиентам.
• Осуществлением процедур контроля за качеством работы сотрудников работающих с клиентами (соблюдение стандартов работы, регламентов, сроков выполнения задач и качества их выполнения).
• Созданием, актуализацией в зависимости от текущих потребностей компании регламентов, стандартов и др. нормативных актов, чек-листа по проверке качества работы всех сотрудников.
• Работой над автоматизацией всех процессов контроля в CRM. Подготовка тех. заданий для IT.
• Проведение аттестации сотрудников: подготовка списка вопросов, формирование опросников и последующая проверка.
• Осуществлением по систематизации данных на обучающей платформе для сотрудников, своевременное внесение изменений на портал, выстраивание библиотеки информации.
• Разработка проекта «Тайный покупатель», с дальнейшим полным сопровождением проекта.
• Ведет отчетность о нарушении. Предоставляет анализ нарушений непосредственному руководителю - Первое лицо.
• Исследует причины, вызывающие ухудшение качества работ, принимает участие в разработке и внедрении мероприятий по их устранению.

• Высшее техническое образование.
• Опыт работы в отделе контроля качества от 2 лет международных транспортных услуг – будет преимуществом.
• Опыт по составлению чек-листов, написанию "скриптов", регламентов, инструкций, подготовки отчетов и правильная ориентация в них, .
• Требуется наизусть знать, как регламент, так и скрипты. Выявлять ключевые ошибки и знать способы решения, логику работы внедренных программ.
• Умение фокусироваться и видеть точечные недочеты, расхождения, суметь проанализировать.
• Работа в CRM и с телефонией.
• Навыки работы с Гугл Диском, Гугл Таблицами, Excel.

Что мы предлагаем взамен:

• Работу в команде профессионалов.
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
• Стабильную и своевременную выплату заработной платы 2 раза в месяц: уровень дохода обсуждается индивидуально.
• Испытательный срок 3 месяца.
• Мобильный телефон и оплачиваем связь при необходимости.
• Обучаем за счет компании.
• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00 (без удаленного формата работы).
• Бесплатные ежедневные обеды в офисе.
• Корпоративные мероприятия.
• Уютный офис м. Ломоносовский проспект (15 мин. пешком).

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Связаться с автором объявления № 25328566 с предложением работы, размещённого на этой странице:

☎ Показать контактный телефон для связи ...

✉ Показать электронный адрес для связи ...

Написать в компанию ...

✉ Отправить резюме в организацию ...

☎ Позвонить работодателю ...