Специалист технической поддержки (2 линия)
Вакансия № 25120685 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "GOST-group" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании GOST-group.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "GOST-group" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "GOST-group" - http://www.gost-group.com
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "GOST-group" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 25120685 добавлена в базу данных: Пятница, 29 августа 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 4,31 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, улица Петровка, 22.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 66000 руб. на вакантной должности "Специалист технической поддержки (2 линия)".
GOST-group создает инновационные IT-продукты для современных людей в городской среде, обеспечивая защищенность и комфорт в будущем.
Ищем Специалиста 2 линии техподдержки для одного нашего крупного проекта.
Задачи:
- Выполнение заявок пользователей в OTRS;
- Соблюдение SLA;
- Разработка документации: руководства и инструкции для пользователей;
- Решение типовых проблем;
- Эскалация сложных кейсов, взаимодействие с аналитиками и разработчиками.
Для этого потребуется:
- Уверенное владение MS Office;
- Опыт взаимодействия с ПО: OTRS/Service Desk, Jira;
- Опыт написания и разработки пользовательской документации;
- Грамотная письменная и устная речь.
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство, белую заработную плату;
- График работы 5/2, режим работы с 9:00 до 18:00;
- Работа в офисе в период испытательного срока, после возможен удаленный/гибридный формат;
- Возможность обучения и посещения профильных мероприятий за счет компании;
- Через 6 месяцев с даты приема на работу подключение к корпоративной программе ДМС или компенсация фитнеса.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 25120685 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...