Специалист технической поддержки (удаленно)
Вакансия № 25009553 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Энсофтгрупп" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Энсофтгрупп.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "ООО Энсофтгрупп" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 25009553 добавлена в базу данных: Воскресенье, 31 августа 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Воскресенье, 28 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 6,02 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Гончарный проезд, 8/40.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: до 50000 руб. на вакантной должности "Специалист технической поддержки (удаленно)".
AnSoft - международная компания-разработчик программного обеспечения для ресторанов, ритейла и сферы услуг. Компания представляет полную линейку терминалов самообслуживания - от полноразмерных стационарных моделей, до тонких настенных терминалов и компактных настольных аппаратов. Команда AnSoft имеет более чем десятилетний опыт работы со сложным электронным оборудованием, системами автоматизации торговли и общественного питания. Данный опыт позволяет решать задачи любой сложности, как связанные с программным обеспечением и информационными системами, так и с аппаратным обеспечением для бизнеса. Мы ищем коллегу, который будет расти с нами, проверять гипотезы, придумывать подходы и стратегии, увлекать за собой, достигать, зарабатывать!
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее: - Анализ проблем пользователя (проверка логов и внешних сервисов);
- Взаимодействие с пользователями по средствам Helpdesk, мессенджеров и пр.;
- Мониторинг работы ПО, взаимодействие с отделом разработки;
- Пополнение внутренней базы знаний и шаблонов ответов;
- Удаленная поддержка локаций по РФ, в Москве и за рубежом;
- Управление автоматизацией киосков самообслуживания в разных сферах;
- Анализ прикладных логов (текстовые файлы, система хранения логов);
- Анализ системный логов (журнал событий ОС);
- Активное участие, в разработке системы мониторинга КСО;
- Тестирование новых продуктов компании;
- Техническая поддержка партнеров;
- Установка, настройка, техническая поддержка вычислительной техники: ПК, периферийные устройства; навыки диагностики и устранения неисправностей аппаратной части ПК и периферийных устройств.
Требования к квалификации:
- Высшее техническое образование в области ИТ;
- Умение приоритизировать проблемы и работать в режиме многозадачности, выполнять поставленные задачи быстро и эффективно;
- Уметь анализировать большой объём информации (логи), принимать промежуточные решения и транслировать задачи в команду Разработки;
- Дисциплинированность, пунктуальность, неконфликтность, стрессоустойчивость, грамотность.
- Наличие практического опыта по сопровождению сложной программной; инфраструктуры;
- Знание ПО iiko/1C;
- Разговорный Английский.
Условия работы:
- Белая заработная плата;
- Интересная и стабильная работа в дружном профессиональном коллективе;
- Работа из дома;
- Возможность корпоративного обучения;
- Возможности для профессионального и карьерного роста.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 25009553 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...