Специалист поддержки
Вакансия № 24687236 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ГКУ Инфогород" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ГКУ Инфогород.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ГКУ Инфогород" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ГКУ Инфогород" - http://ig.mos.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "ГКУ Инфогород" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: сменный график.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 24687236 добавлена в базу данных: Четверг, 4 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 6,67 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, улица Земляной Вал, 50Ас3.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: до 50000 руб. на вакантной должности "Специалист поддержки".
Департамент информационных технологий г. Москвы - внедряет технологии, которые делают Москву комфортнее и безопаснее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Записаться к врачу с помощью сервиса ЕМИАС, проверить домашнее задание и оценки ребенка в Московской электронной школе, подать показания счетчиков через портал mos.ru — это лишь часть услуг и сервисов, доступных москвичам и реализуемых ДИТ. Мы хотим, чтобы возможности, которые дают сегодня информационные технологии, помогали каждому жителю Москвы, вне зависимости от того, где он находится, получать актуальную именно для него информацию, оперативно решать важные вопросы и экономить самое ценное, что у него есть — время.
Одно из наших ключевых направлений администрирует и развивает проект под названием «Карта москвича». Одноименная карта – это многофункциональный ключ к городской инфраструктуре, сервисам и льготам. Она содержит транспортное, банковское, медицинское и идентификационное приложения, дает право на получение скидок при оплате товаров и услуг.
Сейчас команда активно растёт, продолжает набирать темп, поэтому мы находимся в поисках Специалиста поддержки.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Прием звонков от граждан по вопросам оформления, получения и использования социальной карты москвича, требующих анализа и проработки (2-ая линия поддержки)
- Взаимодействие со смежными службами тех поддержки
- Обработка обращений из формы обратной связи портала mos.ru в выходные дни, а также в случае отсутствия ответственного сотрудника, отвечающего на данные обращения (СКМ)
- Своевременное и корректное ведение отчетности о проделанной работе и предоставление их непосредственному руководителю, наполнение базы знания (FAQ)
- Выполнение разовых поручений руководителя в рамках функциональных обязанностей
Требования к работнику следующие:
- Опыт работы с Excel
- Навык делового письма
- Умение работать в условиях многозадачности
- Опыт государственной или муниципальной службы приветствуется
- Опыт работы в ЭДО приветствуется
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Амбициозные проекты
- Молодая команда экспертов, коллеги, которые всегда поддержат
- Нетривиальные задачи и карьерные вызовы, реальные возможности для роста
- Развитая корпоративная культура, мероприятия и бенефиты для сотрудников
- Офис в бизнес-центре класса А (5 мин. от метро Курская)
- График работы сменный, 2/2
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 24687236 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...