Incident Resolution manager
Вакансия № 24642050 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Emerging Travel Group (Ostrovok.ru, B2B.Ostrovok, RateHawk, ZenHotels)" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Emerging Travel Group (Ostrovok.ru, B2B.Ostrovok, RateHawk, ZenHotels).
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Emerging Travel Group (Ostrovok.ru, B2B.Ostrovok, RateHawk, ZenHotels)" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Emerging Travel Group (Ostrovok.ru, B2B.Ostrovok, RateHawk, ZenHotels)" - https://www.emergingtravel.com/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "Emerging Travel Group (Ostrovok.ru, B2B.Ostrovok, RateHawk, ZenHotels)" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 24642050 добавлена в базу данных: Среда, 24 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 3,96 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 40000 до 55000 руб. на вакантной должности "Incident Resolution manager".
Emerging Travel Group (ETG) is a travel-tech company that owns four brands: RateHawk, ZenHotels, Ostrovok.ru and B2B.Ostrovok.
11 years ago we exploded into the travel industry and since then have been pushing our way to global leadership — we have representatives in 24 countries around the world and you can book our travel services on ETG sites in 220 countries.
We are continuing to grow rapidly, so we need talented, active professionals to help us develop international products and conquer new markets.
We are looking for a Incident Resolution Manager to join our Incident Prevention&Resolution Team.
Job responsibilities:
-
rapid and effective resolution of both retail and corporate clients’ problems, sent to you as requests through the CRM system;
-
advising clients on all matters concerning bookings and our product;
-
communication with suppliers, hotels and clients by email and phone;
-
working in CRM systems and with our internal databases.
We expect that you:
-
know English on at least Upper Intermediate level (both spoken and written);
-
are kind, stress-resistant, polite and responsible;
-
learn quickly and are results-focused;
-
have a functioning computer and microphone;
-
know the travel business and booking systems;
Desirable:
-
knowledge of German/Spanish/French/Italian on at least B2 level (advanced);
What we offer:
- 100% official salary;
- remote work;
- a young and active team of super specialists;
- schedule 2/2 (09:00 – 21:00 MSK or 21:00 - 09:00 MSK);
- interesting and ambitious tasks that will take you to the next professional level;
- learning: seminars, trainings and conferences. If you want to participate in a conference, we will help to organize it;
- corporate English and discounts on SkyEng;
- corporate discounts on hotels and other services.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 24642050 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...