Бизнес-аналитик направления роботизации call-центра

Вакансия № 24628022 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Комус" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Комус.

Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Комус" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Комус" - http://www.komus.org

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Организация работает в следующих сферах деятельности: Розничная торговля; Товары народного потребления (непищевые); .

Репутация компании "Комус" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.

График работы: полный день.

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 24628022 добавлена в базу данных: Четверг, 4 сентября 2025 года.

Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.

Вакансия № 24628022 прочитана - 54 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Адрес вакантного места работы: Москва, проезд Завода Серп и Молот, 10.

Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.

Сегодня Комус один из крупнейших поставщиков офисных товаров и услуг для бизнеса. Мы работаем со всеми сегментами покупателей и во всех каналах сбыта – корпоративном, оптовом, конкурсном, розничном. Активно развиваем онлайн-продажи и сервисы. Наш ассортимент давно вышел за рамки канцтоваров – мы обеспечиваем наших заказчиков рабочей одеждой, продуктами питания, оргтехникой, электроникой. На e-commerce продажи приходится 60% в общей структуре продаж компании. Наш интернет-гипермаркет стабильно входит в топ-20 крупнейших онлайн-ретейлеров Рунета.
Мы SAP- центричны, уже внедрены такие продукты SAP Hybris , PI, BI\BO\BW, внедряется на данный момент S 4\HANA и в целом идет ряд платформенных внедрений. Запускаем логистическую систему SAP EWM.

На данный момент внедряем технологию RPA. Если ты имеешь опыт в данной области, знаешь как внедрять данный продукт, то с радостью ждем тебя на позицию бизнес-аналитика.

В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:

• Анализ новых решений для Контактных центров.
• Анализ существующих технических возможностей КЦ, предложение оптимизаций и автоматизаций процессов.
• Участие в проектной работе.
• Взаимодействие с подрядчиками услуг.
• Составление бизнес требований.
• Ведение дорожной карты процессов КЦ.
• Ведение задач/проектов в Confluence.
• Анализ новых решений для Контактных центров.
• Анализ существующих технических возможностей КЦ, предложение оптимизаций и автоматизаций процессов.

Требования к работнику следующие:

• Опыт работы на аналогичной должности (менеджер проектов, бизнес аналитик) от 3 лет.
• Методологический и практический опыт работы с проектами.
• Опыт структурированного описания деятельности подразделений, разработки матрицы распределения ответственности, ответственности и полномочий должностных лиц, структурных подразделений.
• Опыт разработки стандартов, регламентов, других методических материалов.
• Опыт организации совместной работы с участием внешних подрядчиков, консультантов, кросс-функциональных групп / команд.
• Опыт построения блок-схем процессов, владение Visio.
• Опыт работы в Jira, Confluence.

Условия труда в компании на вакантном месте такие:

• Работ в крупном e-commerce и классную команду целеустремленных профессионалов.
• Стабильные выплаты заработной платы и премии продуктовой команды.
• Большой современный офис рядом с метро Авиамоторная, БЦ "Интеграл".
• График работы: 5/2, 09.00 - 18.00, гибридный формат, индивидуально готовы рассмотреть удаленку.
• ДМС после испытательного срока.
• Возможности карьерного развития, программа "Таланты".
• Корпоративное обучение и курсы для повышения квалификации и освоения новых инструментов.
• Отдельная программа лояльности на приобретение товаров для сотрудников компании.
• Корпоративная скидка на изучение иностранных языков.
• Льготное корпоративное кредитование сотрудников.
• Скидки на досуговые мероприятия, организация отдыха и досуга, мероприятия для детей, конкурсы с ценными призами.
• Корпоративный спорт: настольный теннис, футбол, волейбол, танцы.
• Посещение фитнес-клуба и туристические поездки на выгодных условиях.

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Связаться с автором объявления № 24628022 с предложением работы, размещённого на этой странице:

☎ Показать контактный телефон для связи ...

✉ Показать электронный адрес для связи ...

Написать в компанию ...

✉ Отправить резюме в организацию ...

☎ Позвонить работодателю ...