Руководитель службы сервисной поддержки

Вакансия № 24549419 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Wanted" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Wanted.

Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Wanted" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Wanted" - http://hiwanted.com

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Услуги для бизнеса; .

Репутация компании "Wanted" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.

График работы: полный день.

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 24549419 добавлена в базу данных: Вторник, 2 сентября 2025 года.

Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.

Вакансия № 24549419 прочитана - 31 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Адрес вакантного места работы: Москва, 2-й Южнопортовый проезд, 18с2.

Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: до 350000 руб. на вакантной должности "Руководитель службы сервисной поддержки".

О компании: российский системный интегратор, реализующий комплексные проекты в области информационных и аудиовизуальных технологий и технологий безопасности.

Основные направления нашей работы:

• центры мониторинга;

• ситуационные центры;

• системы видеоконференцсвязи;

• интеллектуальные системы распределенного вещания;

• системы контроля и управления доступом;

• системы IP видеонаблюдения;

• решения для управления и мониторинга технологических процессов (АСУТП);

• структурированные кабельные системы;

• локальные сети и телефония.

С чем работать: обслуживание городских учреждений в рамках города Москвы и МО (школы, МФЦ, залы для конференций и освещений, общественные места и т.д.).

Мы гарантируем будущему коллеге:

• Стабильную, полностью белую заработную плату до 350 000 руб. на руки;

• Годовые премии по результатам работы;

• Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;

• График работы с 09.00 до 18.00 (работа разъездного характера);

• Перспективу развития и роста;

• Широкий пакет ДМС после испытательного срока;

• Профессиональное обучение за счет Компании;

• Комфортабельный офис в шаговой доступности от м. Кожуховская (10 минут);

• Работу в дружном, веселом и отзывчивом коллективе настоящих профи своего дела.

Чем предстоит заниматься:

• Прямым руководством сервисной службой на критически важных объектах заказчика;

• Проработкой требований заказчиков к новым или требующим изменения услугам, организацией проверки реализуемости требований;

• Согласованием услуг с заказчиками и различными службами (разработчиками, службой эксплуатации и др.);

• Контролем качества услуг, предоставляемых заказчику;

• Участием в согласовании ИТ-изменений, затрагивающих ИТ-услуги;

• Взаимодействием с менеджерами различных команд, процессов и проектов по вопросам, касающимся качества услуг;

• Разработка и управление сервисной документацией;

• Координация кросс-организационного взаимодействия в подразделениях;

• Управление взаимодействием с внешними и внутренними партнёрами и их различными службами (поставщиками ИТ и инфраструктурных услуг, и ресурсов);

• Описание сервисной модели оказания услуг;

• Формирование и защита бюджета услуг.

Мы ожидаем от кандидата:

• Наличие релевантного опыта управления ИТ сервисами;

• Понимание процессов управления IT услугами, знание методологии ITSM, ITIL;

• Высокие коммуникативные навыки, умение вести деловые переговоры;

• Умение и желание решать сложные и нетривиальные задачи;

• Наличие сертификатов о прохождении курсов или сдачи сертификационных экзаменов ITIL - будет плюсом;

• Опыт работы в системном интеграторе - будет плюсом.

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Связаться с автором объявления № 24549419 с предложением работы, размещённого на этой странице:

☎ Показать контактный телефон для связи ...

✉ Показать электронный адрес для связи ...

Написать в компанию ...

✉ Отправить резюме в организацию ...

☎ Позвонить работодателю ...